Медицина в Канаде. Наш опыт. Часть третья.

Мы , прослушав множество рассказов о семейных врачах решили его таки завести. Мы долго и придирчиво изучали списки врачей, которые на данный момент набирают новых пациентов. В этих списках было множество индийских и африканских фамилий, более близких нам славянских или еврейских мы не обнаружили. Хотя все советовали именно их, потому видимо они и заняты тотально.

Тогда мы нашли в нашем райончике ( совсем недалеко от дома) практикующего врача Скотта Холдера ( как нам показалось тогда довольно приличным). Вот к нему мы и приписались , во всяком случае пока, пока мы не имеем достаточного опыта и потока собственных замечаний, а также машины, позволившей бы расширить зону поиска. Когда после некоего общения с ним мы поймем что это не то, чего бы мы хотели и сообразим что нам нужно конкретно, то пойдем искать нового доктора.

Так вот вернемся к этому самому семейному или другому доктору аналогичной квалификации, стоящему так сказать на передовой и ведущему первичный прием. К нему вы обращаетесь в любом случае, который не требует немедленной госпитализации, т.е. вы не истекаете кровью, не потеряли сознание, не бьетесь в судорогах или находитесь в болевом шоке, не переломали себе что-нибудь и т.д. Также доктор принимает только в рабочие часы примерно с 8 или 9 утра и до 7 или 9 вечера иногда и по выходным ,но это уже будет не обязательно именно ваш семейный доктор, а любой дежурный по этой клинике. Ваш доктор принимает пациентов не у себя дома, а в маленькой клинике.

Такие клиники находятся на всех торговых плазах, и даже по нескольку штук. Это достаточно небольшие помещения, где есть рецепшен регистратура, несколько малюсеньких приемных кабинетиков и очень уютный зал ожидания с креслами и журнальчиками, и практикуют в такой клинике несколько ( человек пять) врачей, все фельдшеры- терапевты. Если у вас не экстренное дело именно к вашему доктору, то вы по телефону записываетесь к нему на прием и, придя в положенное время, будете меньше ждать в очереди. Если вы решили посетить доктора немедленно, тоже нет проблем, приходите, занимайте живую очередь и вперед!

Но в этом случае ваше ожидание может занять и несколько часов! Как и все в Канаде , медицина здесь тоже неспешная! Но народ, проживший некоторое время в этой стране, тоже привыкает к этому и сам не особо торопится. Потому увидеть здесь нервничающих людей, просидевших три или больше часа в очереди увидеть невозможно!! Все все равно улыбаются ! Я здесь еще никогда не видела озлобленного или кричащего, качающего свои права человека! Может у них внутри все и кипит, но этого никто не показывает, здесь не принято вываливать наружу свои эмоции.

Когда вы появились в клинике, вы называете своего врача и говорите вкратце свои проблемы на рецепшен ( если хотите!) , сестра на рецепшен ( в том числе и оценивая ваше внешнее состояние) оценивает срочность вашего общения с врачом, и если эта срочность есть, то вас вызовут несколько раньше, чем вы бы зашли по живой очереди. Правда живая очередь понятие чисто относительное, вы никогда не следите за ней ( если у вас нет номера этой очереди) , сестра позовет вас лично сама. Так вот вы сидите в очереди, потом вас сестра приглашает в кабинет.

В клинике есть в принципе вешалка для одежды в зальчике ожидания, при желании вы можете повесить там свою одежду, ее никто не стащит. Если вы решили зайти в пальто прямо в кабинет, вы и там найдете вешалку , и никто вас за это не обругает! Вы вправе поступать так , как считаете нужным! Тем более в больнице , куда вы пришли явно не от хорошей жизни, так зачем вас еще напрягать и делать вам что-нибудь , что вам неприятно или неудобно! Это потрясло меня просто до глубины души! Я уж не знаю , как они там борются с микробами, инфекциями и прочим, но в медицинских учреждениях НИКОГДА не нужно переобуваться или снимать обувь!!!

Доктора здесь ВСЕ без специальной медицинской одежды и ХАЛАТОВ! Они одеты в обычную одежду, в которой им удобно существовать, это джинсы, рубашки или платья! В медицинских костюмах ходит только младший медперсонал типа нянечек и сестер. Вот вас привели в малюсенький кабинетик смотровую, он размерами примерно с типичную российскую ванную комнату, если оттуда все вынести. В ней стоит небольшой по длине, но высокий комодик с мягким покрытием ( кушетка) , застеленный мягкой одноразовой бумажкой, которая отматывается с рулона в изголовье.

После приема пациента, сестра отрывает использованный кусок и разматывает новый для нового пациента, так все просто и гигиенично! Поскольку эта, так сказать лежанка, высоковата, то там предусмотрена подставочка, помогающая вам забраться на нее. Кабинет оборудован необходимой аппаратурой для первичных исследований и одноразовыми системами для взятия некоторых анализов ( не крови!). Если вас нужно исследовать лежа на такой маленькой лежанке, то там выдвигается дополнительная часть под ноги, также она оборудована подставками для ног, для гинекологического обследования, в общем , комбайн!

Когда мы завели своего доктора, то при первой встрече с нами он записал , чем мы уже болели и чем болели наши родственники в наши медицинские карты. Но первое что он спрашивает это на что есть аллергия! Народ здесь патологически аллергичен! Аллергия есть почти у каждого хоть на что-нибудь! Потому чтобы вы вдруг от чего-нибудь не навернулись, то в любом деле , связанном с медициной после вашего имени сразу последует вопрос об аллергии. Это будет яркими буквами записано на самом видном месте в вашей карте.

Далее мы захотели пройти здесь так называемый хелтс чек, т.е. провести некое обследование, на предмет с чем мы приехали с родины. Для этого нужно было назначить новое время для каждого уже в отдельности. Такое свободное время нашлось у врача только через две недели. Так вот мы все поочередно оказались в назначенное время в вот таком маленьком кабинетике.

После того как сестра завела и посадила вас в кабинетике, оставив ваше личное дело в специальном кармашке для врача на двери, вы сидите и еще достаточно долго ждете этого врача , пока он не освободится от пациента в другом кабинетике, так он и бегает из кабинетика в кабинетик , от больного к больному.

Он приходит к вам , и вы начинаете непринужденную беседу как старые друзья. Наше обследование это совершенно стандартный набор процедур. У доктора уже есть некое представление о вас, что у вас может быть не в порядке, да еще в добавок вы начинаете ему ныть , где и как у вас болит. Он прощупывает всякие печенки, слушает вас, меряет давление и помечает в специальном бланке для сдачи всевозможных анализов то, что считает необходимым проверить.

Например , кроме обычного общего анализа крови может назначить пробу на артрит, гормональные пробы, холестерол, всякие гепатитные и прочие и прочие, лист этот огромен и вариантов анализов там масса, он помечает галочками только те, что ему нужны. Этот лист именной, там есть все ваши данные и ваш личный медицинский номер. Далее, поскольку я пока еще женщина, мне пришлось пройти и гинекологическое обследование со взятием кучи мазков и прочего. Извините , конечно, за подробности, но это было очень прикольно.

Как вы знаете с английским у меня ну очень большие проблемы, а с медицинским тем более. Потому идя к врачу , я захватила с собой и Сережу в качестве переводчика. Весь медперсонал просто обалдел, когда он завалил со мной в кабинетик на обследование. Они долго недоумевали, пытались ему что-то объяснить , на его слова о том что я не владею английским они не реагировали. И не выгоняя насильно , краснея и синея пытались разрулить эту ситуацию. Мы с Серегой ничего не понимали, что тут такого, что он меня раздетой что ли не видел, да и все мои болячки он знает, какие могут быть у русских секреты….

Короче Серега все же стал смущаться и еще до прихода врача свалил в зал ожидания, сказал что если что, пусть доктор к нему туда выйдет. Медсестры облегченно вздохнули! Как нам рассказали уже потом, здесь очень сильно бережется медицинская тайна. Никогда по телефону врач не скажет вам ничего конкретного, ни результаты анализа, ни назовет диагноз, потому как по телефону ты не можешь знать достоверно, что это именно тот человек. Никогда мужу ничего не скажут о состоянии жены или наоборот, пока не получат на это специальное разрешение.

Аналогично все и с детьми. До 16 лет это ребенок и может являться с родителями и родителям все о детях говорят. После 16 лет это уже взрослый человек, который ходит к врачу сам, когда пожелает , и родители никогда не узнают о его болячках, пока он сам не расскажет. Вот такие порядки. Потому Серега в кабинете вместе со мной, это прямо преступление против личности.

В общем, пришлось мне объясняться с доктором с помощью лома и какой-то матери. Я просто тыкала пальцем туда где я думала что у меня есть проблемы ( если не знала английского названия) и говорила что это сик. Но доктор мало по-моему мнению обращал на это внимание, потому как процедура проведения этого обследования стандартная, вот он и делал что ему положено. Хуже стало, когда видимо началась гинекология, потому что понять что он от меня хочет, я не могла. Я и так к нему поворачивалась и эдак, все было не то.

Он упорно чего-то от меня хотел , а потом сунул какую-то бумажную простынку и ушел. Я напрягла все свое соображение и оно подсказало мне , что нужно раздеться и наверное лечь. Но вот что сделать с простынкой ? На одной простынке я уже лежала, зачем еще одна помягче? Я поняла что я беспросветная дура, от отчаяния я завалилась на эту кушетку, поставила ноги куда положено при таком осмотре и с горя укрылась этой простынкой ( было не очень жарко , особенно в голом виде) . Думала что доктор придет и в случае чего сам эту простынку пристроит куда надо.

Тут он как раз и пришел, причем не один , а с медсестрой! Она присутствовала при осмотре и подавала ему специальные уже готовые приспособления для взятия анализов. Как оказалось, я все сделала случайно правильно! Я так и должна была раздеться, чтобы доктор не видел, потом накрыться полностью этой простыней, чтобы доктор не пялился на меня в голом виде, потому как это не секс клуб, а больница!! Так вот он практически вслепую запускал руки под простыночку куда надо и все вот так делал! Я просто обалдела!

А сестра в этот момент не только якобы ему помогала, но и была как бы свидетелем того, что он не имел ко мне сексуальных домогательств ( к такой то старой кляче! хоть бы меня не испугался и то ладно!). Вот это прикол! Точно так же он вел себя и когда прощупывал мне печенки и живот. Я накрыла себя тонкой специальной бумажной салфеточкой , и только потом он стал через нее меня щупать. Само собой он все делал в стерильных перчатках, которые несколько раз в процессе менял ( видимо я была очень грязная!). Получается и смех и грех! Вот так весело я прошла медосмотр. Получила эту портянку со списком необходимых анализов и была свободна. Сказали когда анализы сдашь , и они будут готовы, то в случае проблем они позвонят, если все хорошо, то звонить не будут. И мы отбыли. Так прошли обследование и все остальные.

Запись опубликована в рубрике Канада моими глазами, Медицина в Канаде. От Влада. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

13 комментариев на «Медицина в Канаде. Наш опыт. Часть третья.»

  1. Anya говорит:

    Впечатления от медицины здесь у меня такие же практически. Отрицательного опыта в общем то нет. Да и болем мы мало 🙂
    Отличие, что в тех клиниках (за исключением госпиталя) и у дантистов, где мне приходилось бывать, нужно было снимать обувь и оставлять у порога или на полу, или на специальной подставке. Но дело было не в больших городах. Также муж мог присутствовать при медосмотре. Правда, доктор был знакомый, может, поэтому не возражал.

  2. Виктория говорит:

    Аня, мы тоже болеем не часто, но когда случается то претензий к медицине нет:) Все делают быстро и как надо. А про обувь очень интересно, видимо из-за маленького города у вас такие правила. Как это снять обувь и босиком идти по кто знает какому полу? Когда к дантисту приходишь так он вообще чуть не об себя дает ноги вытереть, потому что ты для него дорогой и желанный клиент:) Они сами с меня курточку снимают, сумочку кладут на лучшее место и потом носятся то каналы на телевизоре переключают какие надо, то напитки предлагают и прочее:)
    А в обычных клиниках на всех стенах объявления крупным планом, что информация о здоровье это самое страшное и никому кроме самого больного не выдается и неразглашается, потому все порознь, и муж в коридорчике:) А вдруг у меня или у него есть что скрывать друг от друга:)

  3. Anya говорит:

    Меня про обувь вначале тоже покоробило, а потом ничего — привыкла. Да и чистенько везде.

  4. Лариса говорит:

    Читала, чуть не умерла со смеху! Отличное описание медицинского осмотра! Уже надоело читать жалобы наших иммигрантов по поводу канадской якобы плохой медицины.

    А почему, все же вы поменяли доктора?

  5. Виктория говорит:

    Лариса, все описала как на духу:) Просто нужно местную медицину оценивать не с позиций, что это должно быть нечто идеальное и сверх совершенное, а в сравнении с тем, что ты имел до этого. Так после родины для меня тут изумительная медицина:) Доктор сам мне звонит, назначает время и докторов на обследование, все бегают вокруг и все отлично, да еще и бесплатно и не нужно ломать голову кому и сколько положить в карман и как вообще положить:)
    А доктора мы не меняли, так наш Холдер продолжает быть с нами все четыре года:) От перемены доктора сумма не изменяется:) Все что нужно мне дают, а если не дают, значит не нужно:) Не нужно придумывать себе проблем и решать все за доктора:) Мы поменяли только стоматолога, так как тот врач к которому мы сначала пошли, переехал в другой город, а ездить туда без него далеко. Так что это дело потеряло всякий смысл. И мы сейчас ходим к дантисту в нашем районе, прямо напротив дома, что очень удобно и клиника хорошая:)

  6. Татьяна говорит:

    Вот, Виктория, кстати о дантистах. Тут на всех форумах трубят о том, что раз такая сякая медицина в Канаде, то ну очень обязательно посетить перед переездом наших стоматологов. Я думаю, а надо ли? Тут в Москве в платных клиниках взяли моду раскручивать клиента по max даже если проблем нет — их придумают и внушат пациенту что если ты немедленно это не вылечишь(читать им «не заплатишь», то будет все очень плохо)Ага, есть примеры. Например, (извиняюсь за подробности) поставить коронку здесь в Москве составит не менее 850 -1000 дол и до бесконечности могут деньги высасывать. Неужели в Канаде за 1000 дол нельзя будет сделать такую же процедуру?

  7. Виктория говорит:

    Татьяна, здесь дантисты примерно такие как вы и описали на родине:) Только если вы чего то не хотите они делать не будут, так как кто платит, тот и заказывает музыку:) Но тут они больше раскручивают на красоту, типа поставить брекеты, чтобы сделать ровные зубки и прочее. Я не знаю чтобы раскручивали на лечение, если у вас нет медицинских проблем, то никто ни на что и не раскручивает. Раскрутка есть только на красоту и улыбку:) Я думаю что все таки цены на родине даже в самой крутой клинике ниже или соизмеримы с местными, здесь цены реально чрезвычайно высокие. Но когда у людей есть бенефиты и состояние не сильно запущенное то тогда все не так страшно. Потому вам и рекомендуют сходить на родине и все сделать потому, что когда вы приедете, то неизвестно когда у вас появятся бенефиты и появятся ли они вообще и вся стоматология пойдет за ваш счет 100%, а это могут быть тысячи и тысячи долларов:) Но также море случаев, когда люди делали свои зубы в хороших клиниках на родине и спокойные и гордые тем, что они такие смекалистые и все сделали дешево , приезжали сюда и тут начинались то проблемы с выпавшей пломбой, то с коронками отвалившимися, то абсцессы и прочее. Так что никто и нигде ни от чего не застрахован. Мы решаем все свои зубные проблемы тут и будем продолжать это делать несмотря на цены и прочее. Так как я больше доверяю местным врачам и они тут хотя бы за свою работу отвечают, в случае чего есть кому предъявить претензии, а не кататься каждый раз на родину:)
    Я думаю здесь коронка на один зуб стоит около 1500 баксов или что то так. Но не уверена точно, так как мои познания в языке тут не сильны и потому я только знаю общую сумму и не сильно гружусь деталями, так как в счете обычно еще куча всяких составляющих.
    Потому если у вас достаточное количество денег и не пугает отсутствие бенефитов, то все вам тут сделают красиво и быстро:)

  8. Minis говорит:

    Щупать через салфеточку!Ну и ну. О таком не слышала. Оригинально. Ой, а цены на зубы ооооочень кусаются в Канаде, судя по вашему рассказу. 🙁 Помню хотела сэкономить и поставила себе три пломбы в платной Украинской поликлинике. Одна пломба выпала на следующий день, по дороге в аэропорт. Хорошо что я пошла её менять, так оказалось что остальные две мне поставили не прочистив предварительно зуб. Так бы и нерв пришлось удалять. 🙁 В Израиле пломбы 100-200 долларов.Хотя, когда на Украине сделала чистку камня и пломбу у знакомого хорошего дантиста, то действительно сэкономила. Так что сэкономить можно, только желательно пролечить зубы у проверенного врача, не важно в платной или бесплатной клинике.

  9. Виктория говорит:

    Minis, зубы тут очень дороги. Но стоматологи тоже хотят жить, это своебразная монополия:)
    Лечить можно где угодно, просто нужно всегда помнить, что у каждого ( даже проверенного врача) есть свое кладбище:) В медицине не всегда бывает все всегда 100%:) Можно сделать и дешево хорошо, а можно и за дорого -плохо:)

  10. Minis говорит:

    «Можно сделать и дешево хорошо, а можно и за дорого -плохо:)»

    Я как раз в своём посте об этом и говорила.

    «Лечить можно где угодно, просто нужно всегда помнить, что у каждого ( даже проверенного врача) есть свое кладбище:) »

    И что мне это даёт? Я лучше пойду к врачу,которого все знакомые хвалят, но который тоже человек и иногда может сделать ошибку, чем к непроверенному, или тому, о ком отзывы нелестные.

  11. Виктория говорит:

    Minis, теоретически наверное возможно ходить только к лучшему доктору, но практика с этим не всегда согласна:) Как нет рая на земле, везде есть свои плюсы и минусы, и мы можем лишь выбирать свое сочетание этих плюсов и минусов. Так и в такой не очень уж точной науке как медицина нет однозначно хорошего доктора иначе все бы к нему ломанулись и он отсек бы всех за исключением единиц:) Ведь сегодня и завтра этот доктор сделал нам операции и мы здоровы и счастливы и хвалим этого доктора, а кто-то следующий не встал больше с его операционного стола… Так в медицине , мне кажется, самый высокий процент того, что следующим можешь оказаться ты. Просто особо в платной медицине и в стране , где правят адвокаты, быть однозначно плохим доктором не получится. Либо сам умрешь с голоду от отсутствия клиентов, либо практики лишат. Потому думаю в Канаде нарваться на плохого доктора еще нужно постараться:) Когда все понимают что доктор хороший, он уже как правило новых пациентов не берет:) А для того чтобы понять кто будет следующей звездой, к нему нужно идти вслепую:) Я вот просто пришла в ближайшую к нашему дому стоматологическую лечебницу, никого не спрашивая про доктора, и вот хожу к нему. Ничего плохого сказать не могу, как собственно и о предыдущем. Посто не вижу разницы. Здесь все обезболивают, у всех хорошие препараты и прочее практически одинаковое, даже цены. И я думаю чтобы реально сказать что доктор А лучше чем доктор Б, нужно сделать абсолютно идентичную процедуру одному и тому же человеку почти одновременно. А все остальное ерунда и только наши эмоции:)

  12. Minis говорит:

    «И я думаю чтобы реально сказать что доктор А лучше чем доктор Б, нужно сделать абсолютно идентичную процедуру одному и тому же человеку почти одновременно. А все остальное ерунда и только наши эмоции:)»

    Не совсем с вами согласна, но спорить не буду. Зачастую это дело не приводит к истине. 🙂

    «Когда все понимают что доктор хороший, он уже как правило новых пациентов не берет:)»
    Это вы о семейном враче? Я так понимаю что к специалистам (ортопед, ухо-горло-нос и т.п.) меня примут после назначения, у них нет ограничений в кол-ве пациентов?

  13. Виктория говорит:

    Minis, истина где-то рядом:)
    Да, это о семейном враче, но ваш семейный врач в случае чего направит вас не к лучшему , например, ортопеду, а к тому, к которому ему это делать положено и вы тут не можете регулировать ситуацию или выбирать врача. А ограничение количества пациентов есть у всех врачей. Например он не может принять в день больше 20 человек, значит очередь станет длиннее. Потому и семейные врачи стоят так сказать на страже и просто так направления не дают. Иначе бы те, кому реально нужно, ждали бы очередь годами:)
    В Канаде вы можете выбирать только семейного врача ( или любого другого терапевта или больницу в целом , а не врача в ней), дантиста, масажиста и окулиста. Это пожалуй все , хотя может кого еще забыла:) К остальным врачам вас в случае чего пошлют принудительно, не зависимо от того хороший это по вашему мнению врач или нет. Так что если вам врач не нравится, ну и все:)….Еще , мне во всяком случае так показалось, после направления к специалисту разные люди ( в разных видимо исходных ситуациях) ждут разное количество времени. Так , например на томограф один человек с его болячкой может попасть через неделю, а другой через год.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.