Наше жилье. Часть одиннадцатая.

В первых числах января приехали работники за якобы пострадавшим кофейным столиком. Это была еще та картина:) Потому что за столиком приехала работница и ее менеджер. Так вот столик физически забирала работница, здоровая такая деваха. А в задачу менеджера видимо входило только наблюдение за ней. Так я уже писала, что на деревянной части кофейного столика (т.е. его ножках или подставке) мы обнаружили маленькое ( с копеечную монетку) пятнышко светлее чем все остальное дерево, и решили заявить его страховщикам, типа пусть ремонтируют. Хотя я не была уверена, что это пятнышко тут не испокон веков:)

Серега поставил им свою подпись на квитанции и деваха резво подхватила столик ( он без стекла совсем не тяжелый) и они отбыли, сообщив, что как только столик будет готов, они привезут его назад, и это будет может через пару недель. Ну тут все не быстро и мы потому уже привыкли. Тем более уж как-нибудь без столика переживем:)

На следующий день приехал представитель химчистки и с величайшей осторожностью забрал наши якобы драгоценные пострадавшие четыре прямых полотна от штор из зеленой спальни и красной гостинной. Серега также подписал ему квитанцию и тот также обещал что скоро все сделает. Через несколько дней пришел и телевизионный мастер, который осмотрел технику и, не найдя никаких внешних проблем …. включил ее….

Техника была единственным реально пострадавшим объектом, так как находилась в эпицентре происходящего и приняла в свои электронные внутренности весь фонтан кипятка. И после это, простояв и просохнув она заработала как ни в чем не бывало!!! Естественно мастер не нашел никаких проблем и на этом попрощался и ушел. Так у нас стало еще веселее в доме, потому что заработал наш телевизор и прочее.

Приход ремонтников столика, телевизора и химчистки организовал страховой агент, который и работал по нашему делу. Мы сами никого не вызывали и вообще ничего не делали. Мы просто продолжали жить как и раньше, особенно учитывая тот факт, что реально пострадали мы не сильно. Больше был наш моральный ущерб от всего происходящего, чем материальные потери. Сережа сначала вообще был настолько зол, что собирался посудиться хоть с кем-нибудь и отсудить бабок на всю оставшуюся жизнь:)

Но потом потихоньку остыл, так как для того чтобы влипать в дело, которое как минимум на первый взгляд кажется выигрышным, неплохо бы знать местные законы. А для этого нужно прекратить жить и только сидеть и читать, и вникать в эти законы на английском специфическом языке и прочее и прочее…. Сережа оказался не готов пожертвовать для этого своей свободой и прочим, а нанимать специалиста и адвоката и платить немалые деньги, не будучи на 100% уверенным что ты их не только отмоешь назад , но и заработаешь на этом, мы не хотели.

Так как и денег таких нет, и с другой стороны мы же не настолько несчастны. Нас никто не кинул, страховая компания все нам делает , нас в беде никто не бросил.. так что мы поугасли несколько и решили пусть будет все как будет…т.е. все как всегда в нашей жизни:) Лишь бы нас не трогали и не надо было суетиться. Единственный закон, который мы выяснили, это то, что мы не можем наказать компанию дважды за одно и то же.

Т.е. в нашем случае страховая компания нам делает ремонт и все прочее, а дальше именно она и будет уже разбираться со строителями и будет с них взымать штрафы и прочее. И потому если мы хотим посудиться со строителями, то тогда страховая компания нам ничего платить не будет, а если мы выиграем, то строители за все заплатят. Также задача страховой компании разобраться по чьей вине все произошло и кто за все будет платить. Поскольку это западный мир, то все тут за все платят, потому очень важно знать кто , кому и за что:)

По предположению специалистов разрыв трубы произошел из-за тромба, образовавшегося из-за замораживания трубы. И якобы заморозка произошла из-за открытого окна в комнате. Нам, людям не по наслышке знающим и физику и химию, было сложно понять, как в комнате с температурой +23 градуса и даже при приоткрытом окне ( а на большее при зимней температуре не получится) где за бортом — 20 градусов, могла за несколько минут заморозиться труба настолько, что там образовался ледяной ком…

Но поскольку в любом случае наши окна были закрыты, то нам это все непонятно тем более. Нам присылали письма о том, что не нужно открывать окна в сильный мороз в квартире, потому что может произойти разрыв трубы, но мы этому не придавали особого значения и окна иногда открывали, так как до сих пор не можем понять процесс замерзания труб в жаркой комнате:)

В нашем здании уже были разрывы трубы зимой, но там точно люди выключали батареи и открывали полностью окна ( проветрить, так как у нас зимой в доме жарко) и уходили на работу . А на улице мороз.. Естественно когда они приходили домой, то их ждали пожарники и затопленная квартира:) Но это канадцы, у них такое случается, так как видимо физику плохо учат:)

Короче поскольку существует презумпция невиновности и вроде как поскольку у нас окна не были открыты , то мы не виноваты в произошедшем. Но ведь случай произошел и он произошел по чье-то вине. Вот задача страховщиков и состоит в том, чтобы понять кто в этом виноват. Для этого они присылают к нам экспертов, которые и изучают вопрос.

Также приходили и люди от строительной компании, но они наезжают на нас, что окна были открыты. Потому что для них это само собой легче, чем признать свои строительные ошибки. Но опять же учитывая презумпцию невиновности мы даже и не оправдываемся, мы сказали что окна были закрыты, а труба взорвалась, так что ищите все сами. Что они и делают.

Когда вы заключаете страховку на что бы то ни было она есть двух основных видов, с дидактибл платежами и без них. Ну и прочие всякие условия договора, типа что является страховым случаем и что покрывается страховкой , а что нет и на сколько покрывается тоже. Так вот наша страховка домашнего имущества ( мебель, техника, шмотки и т.д.) подразумевала 500 баксов этого самого дидактибл. Т.е. страховая компания возмещает нам ущерб сколько там получилось, а мы ей в любом случае платим эти 500 баксов.

В случае же со страховкой дома полностью, у нас существуют разные суммы дидактибл. Так в случае затопления наш дидактибл составляет 5000 баксов. Так вот когда мы вызвали страховщика и заявили свое пострадавшее внутренее имущество мы должны были заплатить эти самые 500 баксов. Безусловно если бы у нас сгорела вся техника и были бы еще какие потери, то при несколько тысячных потерях выплатить 500 баксов, чтобы все купили новенькое было не жалко.

Но когда оказалось что у нас вся заявленная техника жива и здорова, а других потерь нет ( ну кроме придуманных штор и столика) , то отдавать 500 баксов за то, что нам постирают шторы и закрасят незаметное пятнышко на столике стало жутко жалко:) Так мы получили первый урок общения со страховой компанией:)

Потому прежде чем вызвать страховщика и клаймить потери, нужно точно знать, что это действительно потери и что твой дидактибл точно окупится:) С другой стороны у нас не было никакого опыта и особых знаний и также мы были 100% уверены, что техника не переживет такого фонтана горячей воды и сгорит непременно, но она оказалась просто супер крепкой и выносливой:)

Потому мы были уже умные ребята и когда встал вопрос с другими страховщиками о том, что нам теперь нужно отремонтировать квартиру и поменять ковры полностью ( мы решили это сделать в любом случае), то мы решили предварительно посчитать.

Может быть нам выйдет сделать ремонт самим и дешевле, чем это сделают страховщики , а потом возьмут 5000 дидактибл:) Мы проконсультировались теперь уже со специалистами и они сообщили, что около 4000 баксов стоит только ночной вызов Дизастеров , которые все очистили и высушили. Потому в этом случае выгоднее выплатить дидактибл и сделать новый ремонт.

Так эти разборки заняли некторое время и уже начался февраль… Далее к нам пришла страховщица из компании где был застрахован дом полностью и сделала кучу фото, и собирала сведения. Так она сообщила нам, что в нашем случае дидактибл не будет, потому что тут на лицо вина строителей. И ей нужно будет только получить 100% подтверждение этого, путем получения заключения независимых экспертов. А так вообще проблем нет и они скоро начнут делать нам ремонт и полностью менять ковры, потому что квартира новая и дорогая и потому она должна и продолжать быть новой , красивой и дорогой:)

Другой вопрос, что в Калгари продолжается строительный бум и строителей нигде не зватает. Потому и ремонт ожидается не очень скоро:)

Продолжение следует:)

Запись опубликована в рубрике Недвижимость в Альберте. От Елены Степаненко, Этапы "большого" пути. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

27 комментариев на «Наше жилье. Часть одиннадцатая.»

  1. Borat говорит:

    Страховой бизнес в Канаде — одно из самых больших мошенничеств. Наверное, сразу после медициныю Одни дидактаблз чего стоят. Это ж какие нервы надо иметь, месяцами резиново улыбаясь страховым и прочим агентам и матеря их за-глаза… 😕 Сочувствую, ребята. Но пасаран!

  2. ОльгаКраса говорит:

    Сочувствую по поводу потопа, но что бы было, если бы это была съемная квартира, без страховки, ужасть. интересно, как такие случаи (в плане денег) решаются в съемном жилье??

  3. Валера говорит:

    Не очень врубился, что же такое дидактаблз. Это некая плата за вызов агента страховой конторы в связи со страховым случаем?

  4. Павел говорит:

    Тоже, не очень понял про страховку 🙁 Можно чуток по подробнее?

  5. Виктория говорит:

    Borat, да не так все и плохо:) Мы к страховщикам относимся с пониманием, каждый делает свою работу. Мы сами такой договор заключили и чего теперь на зеркало пенять:) А агентам я не улыбаюсь, я со своим корявым английским нападаю на них чисто по русски, они меня просто боятся:) Это Серега всегда сладко-положительный и предпочитает молчать, потому что у него есть славная сторожевая овчарка типа меня, я строго стою на защите блага нашей семьи и при угрозе благополучию могу и покусать:)

  6. Виктория говорит:

    ОльгаКраса, когда вы снимаете квартиру у вас в договоре есть пункт, что за страховку отвечаете вы сами. Т.е. по хорошему вы сами должны застраховаться. Если проблемы возникли по вашей вине страховка все выплатит, а если по вине владельца жилья, то это его проблемы. Поскольку мы были нищие и еще по инерции свято верили в русский авось, то мы страховку в съемной квартире не делали. Так что теоретически вас никто не заставляет это делать, но дальше все под вашу ответственность:)

  7. Павел говорит:

    Собака, как известно, бывает кусачей только от жизни, понимаешь, собачей… 😉 а ты, Вита, во-первых, не относишься к отряду зубасто-клыкасто-четырехлапых, и, во-вторых, про собачью жизнь вспоминаешь токма в попытках проностальжировать 😉 Так шта окружающие, думаю, могут не бояцца быть покусанными.

    Кстати, вопрос. Вот тут получился такой расклад — 4000 тугриков за приезд этих спасателей Малибу. А если вдруг какой форс-мажор, сердечко там пошаливать стало, или кирпич на голову упал. В этом случае к физическим проблемам прибавятся еще и проблема финансового и ментального характера, так получается? Если вызовы такие дорогие…

  8. Виктория говорит:

    Ребята, поскольку я не страховой агент и сама во всем разбираюсь чисто относительно, то расскажу как я все это понимаю своими корявыми словами:) Так дидактибл- это та сумма денег , которой по договору со страховой компанией вы как бы сами возмещаете часть своего ущерба от страхового случая , ну или помогаете страховщикам покрыть ваш ущерб. Обычно есть два основных договора страхования с этим дидактибл или без него. Так если вы согласны в случае наступления этого самого страхового случая помочь страховщикам с покрытием вам ущерба и выплатить им оговоренную сумму, то месячные платежи по вашей страховке у вас будут ниже, чем если вы подписываетесь без дидактибл, где при случае вы не будете никому платить ни копейки и все страховщики покроют сами. Так на примере покажу ( все цифры взяты с потолка, просто для удобства счета и примера!!!!) так например с дидактибл в 500 баксов ваши месячные платежи по страховке будут 100 баксов, а если без дидактибл , то месячный платеж 150 баксов. Так за год при страховке с дидактибл вы выплатите страховой компании 1200 баксов, а без дидактибл 1800 баксов. И вот если через год платежей у вас вдруг произошел страховой случай, то с дидактибл вам придется отдать страховщикам 500 баксов, т.е. получится ваши платежи за год им были 1200 баксов + 500 баксов дидактибл= 1700 баксов вы выплатили страховщикам в сумме и они покрыли вам полный ущерб. А в случае без дидактибл ваши платежи им за год составили 1800 баксов, но вы больше им уже ничего не платите. Но тем не менее общая сумма получилась без дидактибл, где вам ничего не пришось больше доплачивать выше, чем с дидактибл:) Но в жизни все совсем не предсказуемо:) Так можно всю жизнь платить страховки ( и с дидактибл и без) , но страхового случая так и не наступит, а может быть и все наоборот. Потому тут никогда не знаешь, где найдешь, а где потеряешь:) Потому как бы страховка с дидактибл это промежуточный вариант, между тем когда у вас страховки нет совсем, и тем, когда у вас все схвачено и за все заплачено. Типа если уж залетели, то выплачиваете всего лишь немного от реальных затрат:)
    Так в случае туристической медицинской страховки с дидактибл, нам объясняли что это делается для того, чтобы уберечь страховую компанию от бесконечных мелких выплат держателю страховки. Так если у вас по этой страховке дидактибл допустим в 500 баксов, а лечение порезанного пальца стоит 100 баксов, то вы врядли будете обращаться за лечением по страховке, так как в этом случае вам придется заплатить дидактибл в 500 баксов , а палец стоил всего 100. Потому вам легче за палец заплатить самому , что и нужно было страховщикам:)
    Обычно сумма дидактибл в договоре со страховщиками зависит от того, что и на сколько в общем вы покрываете. Потому в случае страхования домашнего имущества наша сумма дидактибл составила 500 баксов. А вот в случае страховки на весь дом и от затопления, сумма уже больше и составляет 5000 баксов. Потому что здесь уже будет более дорогостоящий ремонт и вызов прочих служб тоже:)
    Точно такие же варианты есть во всех видах страховок, в том числе и на машину. В частности когда мы брали машину на прокат в Коста Рике, там были варианты и с дидактибл и без. Но поскольку эта страна стоит в лидерах по дорожно-транспортным происшествиям, то мы предпочли все таки заплатить за страховку больше, но без дидактибл, которые в разных случаях составляли до 2500 баксов:)
    Если чего опять непонятно пишите, постараюсь еще как-нибудь объяснить:)

  9. Павел говорит:

    В общем, повсюду пытаются нае… обмануть! 🙁 Негодяи!

  10. Виктория говорит:

    Павел, я патологически нежное и ласковое существо:) Но я не люблю когда мне больно наступают на хвост или есть угроза спокойствию моей семьи, тогда вот приходится выпускать когти, которые я поддерживю в хорошем состоянии всегда:)
    Если на голову упал кирпич, то все это покроет ваша страховка:) Просто когда вы заключаете договор, вы все эти вопросы оговариваете с вашим агентом и от этого будет зависеть цена вашей страховки. Также оговариваете выплаты в случае временной нетрудоспособности или полной и т.д. В любом случае тут сначала оказывают помощь, а потом разбираются кто кому должен:) Так при всяких проблемах типа аварии или разрушений, вся помощь будет бесплатной, потому что покрывается вашей обязательной страховкой. Вообще тут есть масса всяких страховок, как тех, что вы сделаете лично, так и тех , которые у вас будут на работе или просто как обязательная ( в принципе) государственная мед страховка.
    Вот возьмем к примеру аварию. В этом случае тут участвуют страховщики вашей машины, страховщики машины с кем у вас произшел конфликт, ваша альберта хелтс кер, ваша может быть личная страховка, и ваша рабочая страховка… Так что может так получиться что вам не только все будет бесплатно, но еще и бабок сшибете типа моральной и физической компенсации:) Здесь ведь страховая ответственность третьей стороне ( на дорогах) как минимум миллион долларов, а так бывает и два:) Я лично разговаривала с людьми, которые после аварии остались живы и здоровы ( благодаря хорошей и своевременной помощи), но еще и разжились суммой в полмиллиона бабок:)
    А теперь сравните с родиной, где все дешево и где вы не боитесь жить… Так за то что грузовик раздавил мою сестру страховые выплаты ( если вам удасться отсудить их с использованием дорогого адвоката) составят меньше 10 000 баксов….

  11. Виктория говорит:

    Павел, ну я бы не сказала что это совсем уж обман, это договор между двумя джентельменами:) Вы все сами добровольно подписываете…. Бизнес- есть бизнес:)

  12. Павел говорит:

    Так-так-так… а вот с места про полмилёна папрашу пападрбнее 🙂 А, с другой стороны, здоровье одно. Иэх.

  13. Виктория говорит:

    Павел, ну так не надо добровольно под машину бросаться:) Но если уж чего произошло, то хоть можно на что-то рассчитывать, а не лезть в петлю от горя, что вся жизнь теперь закончилась…
    Несмотря на то , что якобы все страховые компании тут форменные жулики, когда показывают кадры, где у людей только что сгорел или разрушился дом, пострадавшие достаточно спокойны. Безусловно дом пропал, но жизнь осталась и страховщики рано или поздно все выплатят, и все построят новое. Они не останутся на улице и не умрут с голоду. А когда показывают аналогичные кадры на родине, то народ убивается по полной, потому что всем понятно, что жизнь теперь точно закончилась и кроме бесконечного горя и мытарств их больше ничего не ожидает. Потому что все что нажито было за годы и непосильным трудом ушло безвозвратно… и они никому не нужны…

  14. Владимир говорит:

    в точку, Виктория. В точку. Последний комментарий — про никуму не нужны и про безвозвратно.
    Нефть нужна и газ. А население — ну это приложение проблемное.
    Поговорка даже есть — Городом (страной, областью) вообще то легко управлять…. только вот население мешает..

  15. Виктория говорит:

    Владимир, вот это и страшно, и это главное отличие между Россией и Канадой…Отношение к людям совершенно разное…

  16. Наталья К. говорит:

    Вот-вот-вот…а когда судья! в суде! на вопрос «а подскажите, пожалуйста, где мне забрать документы, когда они будут готовы?» чуть ли ни орет — «где хотите, там и забирайте!!!»…это все о том же…как же вы тут все надоели!

  17. Виктория говорит:

    Наталья К., это я тоже помню… Потому на родину не тянет…. Снова ощущать себя тараканом не очень хочется:)

  18. Наталья К. говорит:

    Ахха…и мерзко им и противно, а жить рядом приходится….потому что не вывести всех :)))

  19. Виктория говорит:

    Наталья К., как бы лучше всего чтобы сами передохли, не так обидно:) А то они гады выезжают из страны и вырываются на свободу, а эксплуататорам несчастным приходится мучиться с еще оставшимися, а это обидно:)

  20. Валера говорит:

    Разобрались с дидактиблз. В России это называют почему-то франшизой.

  21. Павел говорит:

    Теперь осталось разобраться с тем, что такое «франшиза» 🙂 Мне в авто-КАСКО уже много лет это слово произносят, но так и не понял — шо це за зверь такой!

  22. Виктория говорит:

    Валера, точно , теперь и я вспомнила как это у вас называется:)

  23. Виктория говорит:

    Павел, дак вот же, вечно придумают черт те что, а народ понять не может:) Это специально , чтобы пыль в глаза пустить и запутать. Потому, что франшиза, что дидактибл, один хрен! Потому и разбираться тут нечего, франшиза — это те бабки, что вы заплатите страховой компании как возмещение собственного ущерба при наступлении страхового случая:)

  24. Павел говорит:

    Йопс! Тут надо быть яйцеголовым шахматистом, чтоб во всей этой многоходовке разобраться. 🙂

  25. Виктория говорит:

    Павел. вот поэтому мы тоже предпочитаем не вникать очень глубоко, все равно те кому надо возьмут столько сколько надо и особо помешать тут не получится:)

  26. Эдд говорит:

    Франшиза — это сумма которая будет вычтена из суммы страхового возмещения. Единственный плюс ее заключается в том, что полис становится дешевле. Можно ее выкупить. Делать это придется каждый год действия полиса. Зато в этом случае страховое возмещение будет на всю сумму ущерба. Сам все это узнал после того как стал виновником ДТП и мне возместили гроши, после вычета франшизы. :((

  27. Виктория говорит:

    Эдд, да, именно так:) Потому нужно смотреть что подписываешь и пытаться разбираться в этом, а также в том, нужно тебе это или нет:) Потому вот ленивые , типа нас, и платят постоянно:)

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.