Моя первая канадская работа. Рассказ Павла. Часть вторая

Все будет хорошо!

Первые шаги начал осуществлять по «классической» схеме 🙂 А именно, шерстить сайты вакансий и раскидывать резюме на указанные электронные адреса. Однако достаточно быстро осознал, что данный подход весьма и весьма неэффективен — ибо временнЫе затраты велики, а выхлоп мал («гора родила мышь» :)). Поэтому было принято иное решение — двигаться по «научному» пути, т.е. подковать себя идейно и политически, глубже погрузившись в рынок, изучить теорию написания резюме, прохождения интервью и поиска работы.

С этой целью пошел на курсы Alberta Works, которые мне порекомендовал Антон и которые, по его словам, оказали неоценимую помощь в его поисках (глядя на его отличный результат, я ни капельки не сомневался). Данные курсы организовываются правительством нашей провинции для обучения эмигрантов и местных жителей (оставшихся без работы) правильной методологии в поиске этой самой работы — в частности, здесь учат как правильно писать резюме и преподносить его потенциальным работодателям, на чем акцентировать внимание, как выстраивать структуру резюме, какое резюме лучше писать для какого вида деятельности, и т.п.; здесь учат как проходить интервью, как себя вести, как себя преподносить, как строить интервью, как и что отвечать на какие вопросы; здесь учат методологиям поиска работы, т.е. какие действия необходимо предпринимать, какие акции проводить, какие шаги осуществлять на каждом из этапов; здесь учат менять свое мировоззрение тем, кому пришло время менять вид деятельности и переходить в иную область… и многое-многое другое.

Очень и очень полезные, на мой сугубо утилитарный взгляд, курсы. Причем большой бонус заключается в том, что ведут их в основе своей реальные практики — по крайней мере у меня (брал три курса — резюме, интервью, поиск работы) вели ведущие медержеры-персональщики из крупных компаний, которые к теории присовокупляли свои собственные знания из собственной же практики. Плюс к тому, каждое отделение Alberta Works обладает набором печатной продукции, необходимой для каждого из направлений… туда может прийти любой желающий с целью набрать необходимой литературы, поковыряться в инете в поиске вакансий, распечатать эти вакансии или свое резюме, и многое другое.

Вообще, большой плюс правительству — вместо того, чтобы бухать огромные средства на пособия, они пошли иным путем, затрачивая относительно немного сил и финансов на обучение людей и помогая оным искать себе работу! Короче, дают удочку и учат ею пользоваться 🙂 вместо осуществления регулярного подвоза рыбы.

Но, в очередной раз возвращаясь к основной теме, после прохождения курсов, и присовокупив к ним уже сложившийся опыт, окончательно пришел к следующим правилам, коих и старался придерживаться:

1. Резюме и сопроводительное письмо.
Основное правило — каждое резюме должно корректироваться индивидуально для каждой позиции. Необходимо выделить основные критерии, явным или неявным образом указанные в описании вакансии и акцентировать резюме именно на них. Наибольшая сложность данного процесса заключается в том, чтобы, с одной стороны ключевые слова фигурировали в резюме, но с другой стороны — не копировать фразы явно. Почему ключевые слова должны всплывать в резюме? Причина банальна до невозможности — для того, чтобы резюме преодолело первый, самый нижний, барьер… 🙂 как правило, на первоначальном этапе резюме шерстятся клерками-персональщиками либо компьютером-персональщиком — и их задача тупо выцепить похожие слова. Они не разбираются ни в специфике вакансий (коих может проходить сотни в день через них), ни в психологии и тонкости вашего резюме, и т.п.

Они просто по простейшему алгоритму разделяют резюме на две группы — «подходящие» и «фтопку». И именно на этом самом этапе 90% всех резюме отсеиваются. Однако, перестаравшись с «похожестью» резюме и вакансии (т.е. тупо скопировав нужные строчки) можно споткнуться на следующем этапе (при условии, что резюме прошло первый заград-отряд бойцов невидимого фронта) — а именно, на уровне менеджера по персоналу, который уже более-менее знаком с вакансией (и который в большинстве случаев сам же и клепал объявление по вакансии). Последний, увидев «своё» объявление в тексте резюме, не будет долго размышлять и сразу же отправит резюме «фтопку», лишив кандидата последнего шанса…

В общем, как ни крути, задача достаточно серьезная и подход должнен быть не менее серьезным. Исходя из моего опыта, на каждое резюме у меня уходило порядка двух часов! И только после этого я начинал его «полировать» 🙂

Тут же хочется отметить, что в Канаде больше «в ходу» резюме составного типа, которые состоят из более-менее детального описания функционала и краткого упоминания мест работы. В отличие от хронологических резюме (где упор делается на места работы) или функциональные резюме (упор делается, как явствует из характера, на функционал трудовой деятельности), составные представляют из себя микс первых двух.

Главный трабл в них — это уместить и функционал и хронологию на 1-2 странички. Хорошо, если вакансия не требует каких-то мега-знаний или мега-опытов — тут проблем нет, и в десять строчек уместить можно. В случае же, когда претендуешь на серьезную позицию с широким профилем — засада… а потому приходится проводить многократные переписки и доработки уже вроде как доведенного до ума резюме.

Поскольку рассылка, как правило, процесс массовый, и счет резюме идет на десятки (а у некоторых даже на сотни и тысячи), то очень быстро в памяти стираются предыдущие вакансии, их условия и т.п. Поэтому, дабы хранить всю историю, завел себе следующее правило — для каждой вакансии создавалась отдельная папочка, содержащая название вакансии и компании, с целью быстрого поиска нужных документов при необходимости. В папочке находятся файлы с описанием вакансии (завел их только после косяка 🙂 когда, получив звонок, забыл о чем вообще было сказано в вакансии), резюме и сопроводительное письмо.

Сопроводиловка необходима не менее самого резюме, и её подготовка процесс не менее трудоемкий и ответственный по сравнению с созданием резюме, ибо работодатель в первую очередь смотрит даже не резюме, а именно сопроводиловку. Кроме того, отдельно завел экселевский файл, где накопительным итогом вносил всю необходимую информацию. В частности, в отдельных колонках заносил информацию — дата подачи резюме, позиция, компания, ссылка на сайт позиции, дата ответа и результат ответа, комментарии. Впоследствии выделял красным цветом отказы, желтым ответ с не-негативным результатом (интервью, ожидание и т.п.) и зеленым положительный исход дела 🙂

Данный подход значительно упростил в дальнейшем проведение анализа (какие рынки и какие компании более активные, и т.п.), понимание направления куда лучше долбить, ну и конечно же позволил «хранить в памяти» всю информацию по вакансиям.

Кстати, воспользовался предложением проверить бесплатно резюме в местной государственной конторе (которая, как впоследствии оказалось, и была Alberta Works) — отослал резюме вот сюда, и через несколько дней пришло полностью почиканное резюме (красным были исправления и синим пояснение к каждому из них). Достаточно полезный источник для первоначального анализа резюме, его подготовки для местного рынка — с целью понимания в целом чего от вас хотят. Однако, что было забавно потом — впоследствии это же резюме на курсах этой же Альберты Воркс переиначили по самое нехочу 🙂 В общем, я несколько скептически отношусь ко всем этим бесплатным делам (вообще к любым, если этим не занимаются родственники-друзья-знакомые), но хуже точно не будет…

2. Поиск работы.
Как уже упоминал ранее, первые шаги представляли из себя банальный спам по интересующим позициям. Результат оказался очень даже хреновенький — на первые полсотни резюме пришло с полдюжины ответов, из которых только парочка были с предложением телефонного интервью… интервью прошли ни шатко ни валко — в общем, клерков-персональщиков я не возбудил 🙂 и оба закончились обещанием перезвонить попозжа. В принципе, что и ожидалось — просто протестироваться на предмет «шо це такэ канаццкое интервью» и погасить в себе боязнь прохождения интервью на незнакомом языке в целом. Прошло хорошо 🙂 бздливость пропала, а также появилось понимание того, что от тебя хотят слышать.

Однако, как ни крути, результат выглядел не очень впечатляющим. Спам спамом, но хотелось как-то более активно влиять на процесс принятия решения на «той» стороне 🙂 Тем более, что по статистике всего 3%-4% людей находят работу через объявления на сайтах вакансий, что, согласитесь, очень не много 🙁 На курсах Alberta Works по поиску работы показали и рассказали ситуацию по местному рынку в цифрах-графиках-картинках, из которых выходило что массовая рассылка находится на самом верху «работо-поисковой» пирамиды (пресловутые 3%-4%, самый неэффективынй способ), в то время как в её основе находится так называемый «hidden job» и «social nets» слой (порядка 84%-86% положительного результат из числа всех ищущих работу), т.е. вакансии, которые явно не фигурируют в различных открытых/закрытых источниках (или которых еще просто нет, но они планируются), но на которые, тем не менее, можно выйти.

Суть данного подхода проста до безобразия — собираешь список интересующих тебя компаний, находишь телефоны руководителей интересующих тебя подразделений (либо смежных с ними, либо вообще любых в компании :)), звонишь туда и в двух словах рассказываешь какой ты славный перец, и как ты мечтаешь работать в их компании, и как твои навыки и результаты могли бы пойти компании на пользу.

В большинстве случаев подобные звонки заканчиваются ничем, НО… но 1) ты выходишь на человека в компании, на которого можно ссылаться при общении со следующим сотрудником компании (если ты оказался не явным лохом, канадцы в большинстве случаев не против принять участие в твоей судьбе, здесь это широко распространено), 2) достаточно высок шанс получить от данной персоны координаты нужного человека (а также согласие на возможность сослаться в разговоре с «нужной» персоной на персону №1, т.е. на человека из «их» компании), 3) можно впоследствии контачить с ним(/-и) и ссылаться на предыдущий разговор (они его могут и не запомнить, но, тем не менее, раз они с тобой общались ранее, значит второй разговор уже будет происходить «как со своим» :)).

В общем, данный подход позволяет как минимум зацепить человека или получить ссылку на другого (коий может оказаться более нужным!) с разрешением ссылки на первоисточник. Я не сильно знаком с терминологией продажников… вроде бы это у них называется «холодные звонки», хотя я могу и ошибаться.
В общем, данный подход на поверку оказывается одним из самых действенных… 🙂 пожалуй, даже самый действенный после ситуации когда вас приводят за ручку к нужному человеку. И именно на нем я сделал упор, о чем будет чуть дальше…

Но даже эти подходы не должны расслаблять, и поиск работы необходимо осуществлять всеми возможными и доступными способами. Это и продолжающаяся рассылка «спама» на найденные в интернете или газетах вакансии, и «холодные звонки», и расширение своей социальной сети с выходом на новых знакомых и знакомых их знакомых и продвижения через них идеи о классном парне ищущим классную работу, и многие другие. Все способы хороши! 🙂

3. Интервью.
Как уже упоминал выше, первые интервью прошли ни шатко ни валко, но дали два положительных момента — понимание того, чего от тебя хотят слышать, и победу над бздливостью перед интервью на чужом языке в чужой среде 🙂

Тем не менее, даже приход подобного понимания и отсутствие напряга перед прохождением интервью не являлось достаточным условием для успешного прохождения интервью.

И именно поэтому двинул свои стопы на двухдневные курсы Alberta Works, где нас подпитали зарядом бодрости и показали/рассказали как «правильно» интервьюироваться и как «правильно» представлять себя в тех или иных ситуациях. Плюс к тому, мы рассмотрели порядка сотни вопросов, наиболее часто встречающихся на интервью. Все это носило полу-учебный-полу-игровой характер, с постоянными тестами, записями на видео, рассмотрением и анализом ситуаций. В общем, два-в-одном — мало того что очень полезно, так и сама форма проведения достаточно интересная. По окончании на руки получили множество брошюр и методических материалов о прохождении интервью, которые потом ой как пригодились 🙂

В общих чертах, процесс прохождения интервью «по науке» состоит из следующих этапов — представление (3-5 минут), в течение которого необходимо кратко себя обрисовать (навыки, образование, опыт работы), акцентируя внимание на тех основных параметрах, которые указывались в объявлении вакансии; описание своих творческих успехов на предыдущих местах работы, также с ударением на требуемые навыки (5-10 мин), заключение (3-5 мин), опять же, с упором на то, что «а если бы у рыбы была шееееерсть…» 🙂

После чего уже идет «перекрестный допрос», когда интервьюир мучает вас различными деталями по профессиональной деятельности, различными психологическими аспектами и т.п. вещами (по времени — как получится). В общем, необходимо готовиться к 10-15 минут собственной болтологии (10 минут более приветствуется :)), и столько же к мучительному допросу. Основная задача испытуемого — дать «ожидаемые» ответы на все интересующие вопросы и в итоге свести свои ответы на выполнение озвученных в объявленной вакансии параметров.

Что весьма обрадовало, так это возможность натренировать себя по одной-двум схемам, подготовить ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы — и этого зачастую достаточно. В целом, целью интервью является оценить ваши человеческие качества и умение быстро найти язык с новыми людьми. Если же данный этап оказался успешным, идет следующий, с оценкой профессиональных качеств.

Как правило, если второй этап, описанный выше, прошел успешно и было получено приглашение на следующий, «технический», этап — можно говорить о том, что дело в шляпе 🙂 при условии, что заявленные в резюме профессиональные навыки реально отображают положение дел (как правило, на местном рынке так и есть… ибо единожды попавшись на вранье, про карьеру в данной области можно забыть!).

Если взглянуть на проблему со стороны, то выходит что само по себе интервью не представляет сложности с технической точки зрения, ибо в большинстве случаев вопросы-и-ответы представлены стандартным набором, ну а технические детали по заявленной профессии — это уже элемент вашего профессионализма.

В моем случае я детально готовился именно к этой последней части (первая — практически идентичная во всех случаях, за исключением мелких деталей). В частности, для каждого интервью я готовил текст представления и ответов на потенциальные вопросы (с вопросами проще :)) в виде вордовского файла, учил этот файл до такой степени, чтобы «от зубов отлетало»… и забывал! 🙂 Ибо как бы ты не готовился к интервью, элемент неожиданности зачастую всё меняет с ног на голову.

Зачем же тогда учить? Да, собственно, для двух основных вещей — 1) чтобы отработать моторику говорения на заданную тему (у меня вообще с произношением траблы), и 2) по-любому, нужные элементы время от времени всплывают в голове, и позволяют механистически-заученным бла-бла-бла забить какой-то промежуток времени, в течение которого мозг анализирует ситуацию и готовит ответ на текущий вопрос. Так что каждая подготовка к интервью рассматривается как очередная тренировка с возможностью выхода в полу-финал или финал 🙂

Запись опубликована в рубрике Адаптация иммигрантов в Канаде, Руководство для ньюкамера. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

17 комментариев на «Моя первая канадская работа. Рассказ Павла. Часть вторая»

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.