Единорог рвется в бой, или продолжение эпопеи… Часть первая

Тут в предыдущей теме всплыли вопросы на тему «а када продолжение будет?!» — так вот, я понимаю и принимаю вину, так что сел вечерком и к утру разродился новой частью повествований… 🙂 Краткой и сжатой формы от меня ждать не приходится, так что не судите строго. Плюс к тому, бутылка отличнейшего рома (как я раньше его игнорировал?!) располагает к философствованию на различные тематики…

В конце концов, четыре с лишним месяца как-то руки до блога не могли добраться, дабы поведать о кипении и бурлении жизни, а также развитии нашего проекта, тот что зовется MYLE.

Добрался… Сейчас начну рассказывать.

Ну во-первых, о времени… Его катастрофически не хватает. Вроде распланировано всё достаточно четко, и разделегировано всё что можно, в пределах имеющихся ресурсов, а времени все меньше и меньше. Такое ощущение что каждый день по 20 минут кто-то отрезает, и каждый следующий день становится короче предыдущего, и так в итерационном процессе. Знаете, как в той злой шутке про туфли, когда кому-то каждую неделю туфли меняли на аналогичные, только на размер меньше.

Сейчас, по мере возможности, читаю публикации на тему как правильно планировать свой день, так что ежли кто чего может по этой теме посоветовать, исходя из положительных собственных результатов, был бы весьма благодарен. Ибо надо что-то менять, надо… Конечно же, девайс, который как раз для этих целей задумывался, помогает, но времени все одно не хватает. Да и функционал его еще не полностью завершен.

Давече прочитал книгу про Элона Маска (вот эту, снизу справа, из группы последнего заказа с Амазона)

11701200_1028947343784679_3684582935445113458_n-001

Там рассказывалось о том что его обычная рабочая неделя составляет 100 часов. Когда читал, думал что это безумие. В последние месяцы, работая по 120 часов каждую неделю, думаю — как же Маск мог создать три реально крутых и больших компании практически не тратя время на работу? 🙂

Вообще, мне думается, что если хочешь заниматься своим делом, надо относиться к нему как своему ребенку — надо им жить, надо его холить и лелеять, надо знать всех его друзей и врагов, надо понимать чем он живет и куда будет двигаться, надо строить для него планы на 20 лет вперед, думать о его развитии, образовании, и т.п. Если подходить к стартапу как к проекту, или исходить из принципа «ну попробую, может что-то и получится» или «ну вот выделю каждый день по час-два на проект», то с высокой долей вероятности фигня получится…

Короче говоря, время это весьма важный инструмент, и умение пользоваться им правильно добавляет много бонусов в процесс ускорения получения результата. Хорошего результата…

Во-вторых, о MYLE. Развитие продукта идет просто таки безумными темпами! За последние четыре месяца мы превратили набор плат и кусочки софтверного кода в стабильно работающий прототип, причем не просто работающий, но и выполняющий необходимые функциональные операции с достаточно высокой степенью точности. И это всего лишь прототип!

Те, кому приходилось заниматься разработкой электроники и микроэлектроники, могут себе представить что такое пройти три цикла итерации разработки продукта за три-четыре месяца. Особенно принимая в расчет вопросы логистики, поскольку наши производители и фирмварщики находятся, в настоящее время, во Вьетнаме.

О нас уже знает весь Китай и Вьетнам, и именем MYLE пугают непослушных детей и нерадивых студентов в университетах, мол будете плохо себя вести и на плохие оценки учиться, приедут эти ребята и вас на ноль помножат вы будете на них работать, а по сравнению с ними Foxconn это прости детишки в коротких штанишках.

Собственно, это не так уж и плохо, поскольку такой жесткий режим позволяет быстро «взрослеть», как нам так и бизнесу, ибо учит быстро принимать решения, анализировать полученные результаты, и сразу же переделывать если что-то вышло вопреки ожиданиям. Несколько итераций с танцами на граблях, и яйца закалены так что им ни грабли ни биты не страшны. Жизнь вообще хороший учитель, а в ритме последних месяцев так это вообще МБА по супер-пупер-ускоренной программе.

Хотя, здесь есть и свои минусы…

В последнее время стал замечать (да и окружающие тоже об этом говорят), что стал более жестким, чтоль. Если раньше мог часами решать проблему с человеком или компанией, с целью обсудить все возможные за и против, более тщательно взвесить решение и т.п, то теперь от такого подхода почти ничего не осталось. Теперь всё нацелено на результат — и если человек или компания, с которой сотрудничаем по тем или иным вопросам, не дают должного результата, то «давай, до свидания!», и никаких розовых соплей.

По началу переживал на эту тему, был более гуманный чтоль… А потом забил! Сел, поразмыслил и пришел к мнению, мол а чего переживать то? Если говоришь кому-то что не получаешь ожидаемого результата и человек или компания начинают крутить и вертеть в ответ, обижаться и всё такое, то это хороший показатель того что неадекват, и с такими лучше дел не иметь.

И чем быстрее перестанешь с подобными общаться тем лучше. Некоторые обижаются и сами исчезают. Еще лучше! Если человек адекватный и понимает проблему, и обосновывает ее причины, значит с таким челом или компанией, которую он представляет, есть смысл иметь дело. Значит в будущем шанс возникновения проблемы будет сведен к минимуму. Хороший фильтр, в общем.

С другой стороны, а как же иначе? Ведь с развитием бизнеса растет и уровень ответственности. В проект в том или ином виде вовлечены уже более 25 человек, которые поверили в мою идею, поверили в меня, и вот уже третий год тратят свое время, силы, деньги для того чтоб превратить отличную идею в не менее отличный продукт и еще более отличный бизнес. Плюс к тому, более полумиллиона денех, в долларовом эквиваленте, уже вбухано… Так что никаких розовых соплей, никаких вась-вась и никаких разглагольствований. Кому не нравится — «давай, до свидания!»

Только вперед, только результат, только достижение цели! А цели у нас, надо отметить, знатные. Как, впрочем, и результаты. Но об этом я ближе к концу повествования расскажу 😉

Ну чего это я, все о себе да о себе…

Хотя, мой блог, чо хочу то и пишу… 🙂 В конце концов, многим интересно наблюдать за трансформацией личности под влиянием внешних воздействий и ехидно (ну или радостно, у кого как) потирать потные ручонки и думать про себя «ну-ну… давай-давай, чо там дальше! поглядим-с…»

Так вот, возвращаясь к моему дорогому единорогу, MYLE, сейчас у нас на руках 20 работающих прототипов, которые ушли в руки первых альфа-тестеров с целью увидеть работу гаджетов, а также софта, в реальных жизненных ситуациях (правда, те образцы что ушли на восток от нас были успешно утеряны дорогой Почтой Канады, так что нам приходится работать в еще более жестком режиме и ротировать оставшиеся девайсы с большей скоростью).

Мы, со своей стороны, конечно же, уже оттерстировали несколько устройств, и последний месяц я уже вообще не представляю себя без подобного девайса. Но мы то товарищи весьма предвзятые и каждую проблему пытаемся оправдать, для себя. В то время как пользователи, альфы в данном случае, уже не дадут нам спуску! Как только мы закончим очерудную итерацию улучшений и исправлений, как рррраз, а вота вам новая порция радости, подставляйте ладошки! И новая итерация заработает на полных оборотах…

Проблема только в том что девайсов для прототипирования, как оказалось, не достаточно. Когда я составлял изначальный список альфа-тестеров, там было с десяток человек, со всего мира, которые давно следят за ходом развития проекта, и регулярно меня прессуют на тему «ну когда ж? ну когда ж???!!!» После нашей индигогошной компании к ним добавился сонм желающих, на порядок превышающий мой первый список… Йопта! Так что придется нынешние девайсы-прототипы тестировать более шустро, по паре недель на каждого альфа-тестера, и потом следующему, и снова и снова и снова. Ну и дозаказывать новые.

Проблема еще усугбляется тем что на нас вышли несколько крупных компаний, которые прям таки горят желанием потестировать MYLE для своих сотрудников. И если окажется что он реально делает то что мы говорим, то они готовы заказывать тысячами. Так что к числу проблем добавилась еще одна — как бы так исхитриться чтоб всем дать девайсы на тестирование, и причем одновременно, при условии что желающих в десять раз больше чем прототипов 🙂 В общем, будем как-то крутиться.

Кроме того, как уже упоминал выше, часть девайсов, ушедших на восток от Калгари, канули в вечность, лишив наших европейских и российских альф возможности испытать на себе все проблемы, недостатки, косяки великолепные возможности нашего замечательного продукта прототипа (извините, ребята! мы найдем способ компенсировать ваше испорченное настроение :)).

Ну и, в-третьих, пару слов о нашей краудфандинговой компании на IndieGoGo.

Хмм… в паре слов — прошла успешно! Если говорить чуть более детально, то и тут не обошлось без происшествий, потом много усилий, и потом вполне закономерный результат 🙂

Начну с того что нас кинула компания, которую наняли для проведения пиар и маркетинговых акций… Эти ребята рассказывали нам много красивых историй на тему того как они пиарят наш продукт всяческим публицистам, блогерам и издательствам, и что у них в кармане две дюжины ребят, готовых броситься и начать писать о нашем замечательном продукте по первому сигналу.

Так вот, за день до начала компании эти ребята испарились, перестали отвечать на письма и звонки, предварительно сообщив мол «не виноватая я, они передумали о вас писать» (аха, все разом!).

Думаю, это была моя вина, в первую очередь — вопросами маркетинга и пиара на нашей стороне занимались люди, которые рассматривали MYLE как проект, и для которых процесс носил формальный характер — несколько формальных митингов, с формальными результатами, с большим обилием красивых слов, практическим отсутсвием контроля, прессинга с нашей стороны и конечного результат. К сожалению, слишком поздно это осознал, и момент был упущен…

Но, что сделано то сделано. Выводы соответствующие были также сделаны, и пришлось самому браться за дело.

Для начала надо отметить что MYLE реально охренительный продукт, особенно для тех кто ценит свое время и хочет его использовать более эффективно. Вопрос только в том как об этом рассказать окружающим. Точнее даже не так — вопрос только в том как рассказать об этом замечатальном продукте как можно большему количеству людей. Как уже упомянул выше, пришлось самому решать эту задачу.

Не мудрствуя лукаво, просто начал общаться со всеми, с кем когда-либо коннектился в прошлом, и рассказывать им о нашем продукте. Личное общение, электронная почта, телефон, скайп, и все такое… За первые три дня нашей индигогошной компании законнектился с кучей народу, одних только электронных писем отправил около семи тысяч. Кто-то помогал запустить процесс предзаказов, кто-то сделал десятки референсов другим людям, кто-то тут же бросался заказывать MYLE для себя или своего бизнеса.

В общем, личная коммуникация дала свои результаты. В эти первые несколько дней мы собрали почти в два раза от ожидаемой суммы! Собственно, на этом пришлось остановиться, ибо продолжать в таком режиме было просто физически невозможно, да и смысла в этом особо не было — мы собрали достаточно для того чтобы выпустить начальную партию, чтоб потом с минимальными усилиями можно было бы производить, исправлять, улучшать и т.п.

Как показала практика, лучше иметь небольшую группу в своем нетворкинге состоящую из народа с радостью готового откликнуться на призыв о помощи и реально помочь, делом или донести идею до своих друзей, коллег и знакомых, чем огромная популяция практически незнакомых людей, забывающей о вашей просьбе по мере окончания разговора с вами.

Это я пишу для ньюкамеров, задающихся вопросом на тему нужно ли пытаться выстраивать громаднейшую сеть знакомств и коннектиться с каждым встречным в надежде что «чем больше людей знаю тем больше шансов», или все же лучше фокусироваться на небольшой группе тех кто вам интересен и комы интересны вы.

Но, вернемся к нашей краудфандинговой компании.

Еще до начала компании мы пытались понять кто ж является нашим клиентом, чтоб фокусировать нашу идею для и на них. Понятно что это люди активные, очень занятые, с кучей мыслей в голове и пытающиеся как-то оптимизировать использование своего времени и сделать этот процесс более эффективным. Наше предположение было что это, в первую очередь владельцы небольших бизнесов, которые целыми днями в бегах, и которые пытаются быть по максимуму продуктивными и выжать максимум из того что имеют (я таких людей называю prosumers — professional consumers).

Как оказалось, мы были весьма близки к истине — треть наших первых покупателей как раз таки и оказались представителями малого и среднего бизнеса, которые и заказывали MYLE с целью «помнить всё» и «отдать рутину на откуп технологиям». Вторая треть оказалась (также весьма ожидаемо) людьми, которые просто фанатеют от всяческих новых гаджетов. А вот третья «треть» появилась весьма неожиданно — достаточно большой группой из числа предзаказчиков оказались люди от 60 лет и старше, которым MYLE оказался позарез как нужен для того чтобы ничего не забывать, а также это незабытое моментально до кого-то донести.

Вот это третье направление меня сначала очень даже зацепило, ибо рынок выглядит весьма впечатляющим. Однако, пообщавшись с госпиталями и компаниями в Калгари, Ванкувере, Виктории и Торонто, коие работают в этой области, пришел к выводу что рынок это весьма проблематичный — один из самых забюрократизированных, зарегулированных, закрытых и с весьма долгим временем отклика. Но… но эти многочисленные общения привели к другой весьма интересной бизнес-идее, также в около-медицинской области!

Чуть позже расскажу о чем идет речь, когда открою новую компанию 😉 Но пока могу лишь отметить, что этот рынок оценивается около 2.7 триллона долларов в год, и это только в Штатах. Для себя же задачу определил как следующую — Элон Маск (большим поклонником которого являюсь!) мечтает о том чтоб переселить человечество на Марс, а я вижу свою миссию в том чтоб дать возможность человечеству дожить до этого момента. Где-то так, не больше не меньше 🙂

Так что, исходя из полученных данных и по результатам компании на IndieGoGo, мы решили сфокусироваться на двух базовых направлениях — мелкий и средний бизнес, и гаджетоманы. Со вторыми вопросов нет, эти люди фанатеют с новых диковинных девайсов, и мы даем им в руки новую игрушку, наигравшись с которой в течение нескольких месяцев, они потеряют интерес и переключатся на что-то новенькое. В то время как первые ребята как раз таки наоборот, по началу будут относиться к новинке с подозрением и даже каким-то недоверием, но в перспективе не смогут существовать без подобного личного помощника. Вот, к ним-то мы и идем… 😉

Кстати, прикольный момент случился с первым нашим клиентом.

Как уже упоминал чуть выше, в первые дни индигогошной компании коннектился со всеми с кем когда-либо имел какие-то дела. В числе прочих написал письмо Мартину, директору компании которая строила наш дом после пожара, и рассказал ему о MYLE, какой это простой в использовании, но эффективный продукт, как он позволяет автоматизировать рутину и дает возможность сфокусироваться на главном.

Мартин ответил в тот же день, мол это реально охренительнейшая вещица и я её хочу-хочу, и тут же заказал девайс. На следующий день он заказал еще один, написав что это то что нужно его папе, чтоб помнить всё и помогать управлять его компанией. А еще на следующий день он заказал сразу 20 девайсов, написав что хочет внедрить MYLE в своей компании.

Так-так-так, интересненько…

Встретились, пообщались…

Мартин рассказал что уже давно пытается оптимизировать деятельность своей компании, и внедряет кучу разного софта для повышения эффективности и производительности своих сотрудников. Однако, по его словам, проблема заключается в том что его работники — строители, подрядчики и прочие технические специалисты — совсем не гуру в области компьютеров. И для них использование всякого премудрого софта ну чисто адское испытание. Да чего там премудрого софта…

Даже простейший Эксель порождает у них чувство тревоги и ужаса. И мысль о том что надо добраться до компа хотя бы раз в неделю чтоб вбить информацию о потреченном времени, учащает сердцебиение, повышает потоотделение и приводит к повышенной изношенности организма. Как результат, они, конечно, вводят информацию и в компьютер и в Эксель. Но все участники этого процесса прекрасно понимают что это фикция — никто не верит этим данным, и все знают что это туфта.

И это одна из основных проблем, ибо как можно принимать бизнес решения, основанные на недостоверной информации; как можно платить за работу, не знаю что где когда и как работники выполяют; как можно развивать бизнес не имея полной картины происходящего перед глазами.

Собственно, понимание этой ситуации и повляло на заинтересованность Мартина в MYLE. Он пригласил меня на встречу с руководителями своей компании, и ребята, поведав груструю историю про мальчика Билли который очень любил деньги своих бизнес-проблем, попросили дать им волшебную таблетку для их решения.

В частности, им нужно было следующее — простой и надежный способ ведения учета потраченного времени сотрудниками, чтоб только пальцами щелкнул и система знает конкретно что где когда и как сотрдуник выполнил; чтоб супервайзеры могли щелчком пальца сваять репорт на тему где-чего-как надо отремонтировать, заменить, исправить и всё такое; чтоб менеджеры и директора могли легко и просто управлять своими календарями, напоминалками, электронными почтами.

Через месяц мы показали им результат…

Во-первых, учет и контроль времени! Поскольку ребята они не сильно замороченные, то без всяких притязаний используют Эксель для учета времени сервисных работников, технарей, контракторов и т.п. Точнее даже так — технари и сервисники раз в неделю заполняют (от руки!) специальные формочки, где пишут где, когда и сколько времени потратили, и на что. Потом эти формочки специальный сотрудник собирает, и руками вбивает в Эксель табличку, которая потом идет директорам и менеджерам для последующей обработки.

Вы представили себе этот результат?! Это ж застрелиться проще, причем всем участникам процесса, одновременно.

В общем, мы им сделали простое и надежное решение — каждый раз когда сотрудник «в полях» начинает новый процесс (ремонт двери или крыши, замену окна или ковролина, переезд от одного объекта до другого, питиё кофея и т.п.), он просто слегка стуает MYLE и произносит (так и хочется добавить — заговорщиским тоном) «начал ремонт двери» и т.п. ВСЁ! Система дальше делает всё сама — сохранит аудио, время и GPS координаты, потом к ним еще добавит текст, потом всё это дело преобразует к нужному виду, и засунет в Эксель табличку расположенную в аккаунте box.com.

Поскольку последний это облачная структура с автоматической синхронизацией, то все обновления в экселевском файле автоматически идут на компьютеры руководителей. То есть последним даже делать ничего не приходится (ну разве что компьютер включить), и вся информация уже у них, о всех сотрдуниках, о том что они делают, где они это делают, когда они это делают, и как они это делают.

Ребята просто пищат и писают кипятком от восторга!

Но это только один из примеров… Окромя тайм-репортингов, сделали для них календари — стукаешь MYLE, говоришь «календарь, у меня в следующий вторник встреча с Джоном в два пополудни до пяти часов», и и в календаре появляется новая заметка, в гугловском или аутлуковском, смотря что используется. Напоминалки — такая же картина, только с одной точкой времени, и тоже с гуглом, аутлуком и Вундерлистом.

Репорт — дотронувшись до девайса и произнеся «репорт, необходимо заменить окна, двери, перестелить ковролин в бейсменте и паркет на первом этаже, а еще покрасить гаражные двери», информация идет в специальную репортную систему, откуда она может автоматически (или вручную, по желанию супервайзера) отправляться вышестоящему руководству. Электронная почта, работа с коммуникационными системами (к примеру, Slack) и другое.

Как оказалось, эта проблема насущна для множества строительных компаний, в чем мы лично убедились на выставке Buildex, которая на наше счастье проводилась в Калгари в этом году. Лично пообщавшись с несколькими десятками компаний, работающих в области строительства, управления объктами и т.п. (а также, попутно, сорвав себе голос)

[youtube]https://youtu.be/KAXPvQ1TjgA[/youtube]
собрал нехилую коллекцию компаний, которые загорелись от нашей идеи и с нетерпением ожидают выхода продукта на рынок. В общем, к нашему приятному удивлению данный рынок, строителей и иже с ними, воспринял MYLE весьма позитивно. А с учетом того что этот рынок только в Штатах и Канаде весит ни много ни мало под 700 мильярдов в год, и мы выходим туда с качественно новым продуктом, то количество эндорфинов просто начинает зашкаливать!
Продолжение следует…

Запись опубликована в рубрике А что у вас?, Повседневная жизнь. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.