Родители знакомятся с медициной в Калгари

Хочу вернуться к событиям прошлого года, когда у нас в гостях были мои родители. Немного предыстории. Папа гостил у нас летом-осенью первый раз два года назад, ему очень понравилось. О его пребывании в Канаде можно почитать здесь, здесьи здесь. Мама долго сопротивлялась. Но, наконец, сдалась и  тоже прилетела к нам в гости  зимой в прошлом году.

Причем, из-за маминой работы родители летели порознь (папа второй раз). И это больше всего нас волновало. Если папа уже хоть как-то имел представление о таком сложном перелете, то мама летала последний раз на самолете, думаю, в 80-х годах..И боялась очень! Но все прошло просто отлично 🙂 Об их прилете к нам я начинала писать  здесь , здесь и  здесь.

Сегодня хочу написать как раз о событиях годичной давности.
Именно в  середине февраля прошлого года стояла такая же морозная , снежная и солнечная погода, как сейчас.

 

 

 

 

Мама и папа, как обычно, перед обедом решили прогуляться по нашему району. Очень уж им это дело понравилось. Папа пошел вперед, так как любит ходить бодрым шагом. А мама пошла медленно по своему маршруту .С папой ей гулять в быстром темпе было утомительно. Но где-то на пути они пересекались и домой возвращались вместе..

Я в это время оставалась дома и занималась делами.

Какого же было мое удивление, когда вскоре я услышала мамин голос. И она плакала.. 🙁
Боже, что случилось?!
Оказывается, мама решила подняться к верхним домам и прогуляться там. Не удержалась на скользкой дорожке и упала! Да прямо на руку!..
Мама всегда очень терпеливая к боли. Но тут она не могла даже нормально вздохнуть, как ей было больно :((( Конечно, как мы поняли, никаким растяжением или вывихом там и не пахло! Было видно невооруженным глазом, что кость на запястье прямо вышла из своего места и выпирала под кожей :((((((
Честно говоря, я испугалась. Ни Лили, ни Андрея — наших местных психологов и стратегов — дома не было, папа еще не пришел с прогулки..Надо было предпринимать какие-то решительные действия. Я смогла дозвониться до мужа, предупредила, чтоб он не задерживался на работе… И мы с мамой кое-как отправились в местную поликлинику в двух минутах ходьбы от дома.

Как я писала ранее, мы оформили  мед.страховку папе в первый его приезд. И, слава Богу, ею не воспользовались. Во второй раз, когда мы разговаривали со страховщиком, мы поняли, что эти страховки мало, что покрывают. Особенно не покрывают то, что нам точно бы пригодилось с папиными диагнозами…Поэтому решили сослаться на авось и не оформлять ее. И потом сильно пожалели об этом! Папа, как я писала, почти сразу заболел по приезду и попал в госпиталь. Нам пришлось хорошо раскошелиться и на госпиталь, и потом на страховку…

Мама у нас вообще-то крепкая. Мы ей тоже не стали оформлять мед.страховку…Во-первых, дорого. А во-вторых, страховщик так и сказал: «За это придется платить, за это тоже, и за это…А вот если бы она упала и сломала бы себе что-то…, то это покрывает страховка..» Мы думаем: «Какие глупости! Вот уж точно падать она не собирается!..И ломать ничего тоже!»

Но, как говорится, скупой платит дважды! 🙂    (Запомните это, друзья!)

Пока мы с мамой шли в клинику, я судорожно пересчитывала в уме свою отложенную заначку и размышляла о сумме, которую нам придется выложить из-за своей же глупости 🙁

В поликлинике нас сразу же приняли. И, как потом оказалось, денег не взяли за осмотр доктора . Пожалели нас;)

 

Маме было и больно, и страшно, и любопытно одновременно..Я, как могла, ее подбадривала.

Доктор, окинув взглядом ее руку, сразу нам сказал, что это перелом со смещением. И надо срочно ехать в госпиталь вправлять кость и накладывать гипс :(((  Я приуныла..

Во-первых, надо было как-то туда доехать, я ж машину не вожу. И во-вторых, конечно, вспоминая папину эпопею, помню, что только дверь открыть в госпиталь без страховки стоит 850$

Сейчас пишу все это и  опять ясно понимаю, как же мы сглупили с этой страховкой! Надо было проконсультироваться у разных страховщиков и сделать-таки хорошую мед.страховку родителям!

Когда мы приковыляли обратно домой, мама вообще впала в депрессию —  очень больно, страшно, неудобно, обидно, жалко..Мы с папой, как могли, ее подбадривали..

Вскоре, слава Богу, приехал Андрей — наш рулевой. Мало того, что может всегда успокоить, еще и  без эмоций принять правильное решение. Я не такая, к сожалению. Все принимаю близко к сердцу, начинаю паниковать и накручивать себя 🙁

Меня решительно оставили дома работать ( мой рабочий день начинается после обеда). И Андрей с мамой отправились в госпиталь, где их уже ждала Лиля, закончившая к тому моменту практику в соседней клинике.

Теперь все пишу со слов Лили. И то, половина  деталей уже подзабылась, к сожалению.

Вот нашла у себя несколько фоток госпиталя, правда, в летнее время..

 

В госпитале, как ни странно, именно в этот час вообще не было людей.

И мама подумала, что она единственная пациентка, и такая ситуация у нас —  обычное явление 😉 Лиля не стала ее разубеждать 😉

Естественно, сразу по заходу произвели оплату — половину от всей затраченной потом суммы (в итоге 1500$) Маме особо не докладывали о растратах, но она и так все понимала. От этого расстраивалась еще больше..

Так как мед персонал был особо не занят другими пациентами, то все сотрудники посчитали своим долгом поприветствовать маму 😉 К ней подходили и медсестры, и бабулечки-волонтеры.. Лиля насчитала в какой-то момент до шести тетушек рядом с нашей болящей 😉 Когда мамину коляску с песнями и плясками подхватила старушка-волонтер лет 80-ти, мама встрепенулась. «Лиля, мне так неудобно, что меня везет-надрывается такая пожилая женщина! Может ей место уступить?.. :)» На что дочь резонно ответила:»У них такая работа. Они будут счастливы, если тебе будет комфортно.»

Маме, естественно, быстро сделали все манипуляции с рукой. Измерили все показатели здоровья. Мама удивлялась, что весь подход такой серьезный и слаженный..

Ей было очень больно. И она ожидала еще худшего продолжения..

Потом ее завезли в палату, положили на оборудованную кровать и сказали, что сейчас будет операция.. Мама вообще приуныла..
Лиля с Андреем ее подбадривали, как могли. Старались отвлечь от болевых ощущений, что-то рассказывали, фотографировали.. Но пациентке реально было  грустно, больно и страшно…
Лиля была постоянно рядом, потому что переводила маме, что надо делать. Мед персонал что-то подключил..Раз-два — и мама заснула..
Ей все хорошо вправили, наложили повязки, гипс..

Это переносной аппарат для рентгена.

 

Она проснулась — та же палата. «Лилечка, ну когда же мне что-то будут делать?» «Бабуля, ты на руку свою посмотри!»

 «Невероятно! Уже все сделали!? А я и не заметила! И совсем не больно, ничего не почувствовала ! Будто просто глаза закрыла на минуту… И сейчас уже  ничего не болит..»

Если бы можно было пуститься в пляс, мама бы это сделала 🙂 Если бы можно было расцеловать всех врачей, тоже бы кинулась всех обнимать 😉

Совершенно другое настроение! Гордость, что и через такое пришлось пройти в Канаде 😉 Расстройство, что заплатили столько денег 🙁

Мама, не переживай ! Главное, чтоб все хорошо срослось и больше не беспокоило 🙂

Наши дежурные по больнице сразу нам отзвонились. Мы с папой обрадовались, что все так хорошо закончилось 🙂 И ждали их обратно домой.

Ребята еще заехали в аптеку за обезболивающим. И, наконец, уставшие, но почти счастливые вернулись домой 😉

Дома мама еще раз подробно рассказала нам свои ощущения от сделанного и впечатления от увиденного. Гордо показывала всем  свой изящный гипс 🙂 Ее просто добили наши бабулечки-волонтеры в госпитале 🙂 Да, российскому человеку трудно это иногда понять..Без зарплаты, в свое свободное время, еще и в возрасте, по велению души и сердца..Одно уважение к ним 🙂

Но история на этом не закончилась! 🙂

Несмотря на то,что из-за этого нам пришлось отменить нашу поездку в Радиум на горячие источники, мы не потеряли силу духа,а очень даже наоборот…Стали ходить по гостям, по музеям и театрам города. А у мамы, так вообще, началась веселая жизнь: пожелания о скорейшем выздоровлении, утешительные подарки и визиты наших друзей по второму кругу. Не жизнь,а сплошное удовольствие 🙂

 

 

Посещая  в очередной раз нашу подругу Виту и обсуждая опять мамин случай, получили от нее интересный, почти утопический совет: попробовать написать письмо в администрацию города и получить денежную компенсацию за поломанную мамину руку из-за плохой чистки дорог города..

Мы посмеялись..А дома решили — чем ч.. не шутит! И Лиля взялась за дело.

Написала подробное письмо о случившемся, созвонилась с отделом рассмотрения подобных вопросов, потом предоставила фото места, где мама упала. Оказывается, это была именно городская территория — дорожка, плохо почищенная от снега и льда. Мы собрали все справки-рентгены-рецепты-квитанции об оплате..Все это передавалось в администрацию он-лайн. Лиля прошла несколько интервью со строгими дядечками по телефону, подтверждая  посланную им информацию..Потом все это затихло..

Тем временем, родители уже вернулись домой в Краснодар. Мама сняла свой гипс в краснодарском травмпункте, где ,на удивление, сбежалось много мед персонала —  посмотреть на диковинный гипс (выяснилось,что на родине у нас совсем другая техника его наложения).. И начала готовиться к празднованию своего дня рождения.

И — это просто удивительно! — именно в день ее рождения к нам по почте приходит конверт  из администрации города — С извинениями! И с подписью мэра! И… с чеком на всю затраченную нами сумму!..

Ребята, нашему удивлению не было конца и края! Мы тут же связались с мамой по скайпу. Она как раз рассказывала своим гостям о своих удивлениях и впечатлениях от Канады. Не успели ее подруги переварить первую информацию, как тут мы с письмом от нашего мэра и с чеком! Мамины гости и сами родители только что в обмороки не попадали от  восторга! Вот это да! Мало того, что медицина на высшем уровне. Еще и все деньги вернули 😉

 После всех событий  этот случай вошел в наш топ-5 самых часто рассказываемых и удивительных историй о Канаде. Каждый раз  мы представляем, что бы было,если б мы с таким же письмом о (не)чистоте дорог обратились ,например, в нашу краснодарскую администрацию :/…Эх! Будем надеяться, что они бы тоже обратили на это внимание 😉
В любом случае, хорошо, когда всё хорошо заканчивается :)P.S. — Перед самым отъездом родителей наши очередные гости пришли к нам с ново-прибывшим папой, который тоже приехал погостить к родным. Весь вечер, во главе с их папой, мы недоумевали: как же такое могло приключиться с нашей мамой  — поломать руку почти на ровном месте?!….А на следующий день этот самый папа тоже упал и вывихнул руку !! Ох, и богата была прошлая зима на падения 😉

Оригинал рассказа вы можете прочитать здесь. 

Запись опубликована в рубрике А что у вас?, Медицина в Канаде. От Влада, О страховках в Канаде, Повседневная жизнь, Руководство для ньюкамера. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

10 комментариев на «Родители знакомятся с медициной в Калгари»

  1. Regina говорит:

    чистоте дорог обратились ,например, в нашу краснодарскую администрацию
    =================
    Ну, если только с жалобой. За гипс на поломаную руку в России гражданам России не пришлось бы платить $1500. А туристы, я надеюсь :), приезжают со страховкой.

    Насчет зимы и льда на тротуарах. Очень, ОЧЕНЬ, рекомендую для прогулок , и не только , зимой надевать на обувь вот такие spikes. http://www.canadiantire.ca/en/pdp/maxxdry-gripons-traction-spikes-0872519p.html#srp

    Я не знаю, как бы я переживала зимы без них. Не всегда город и владельцы частных домов успевают сразу , непосредственно, после снегопада почистить тротуары от снега и посыпать их солью.

    Ну, и еще, к слову, маму можно сразу было отвезти в больницу НА ТАКСИ.

  2. Svetlana (Квебек) говорит:

    Регина, да разве дело в деньгах! Я имела ввиду отношение чиновников, администрации к своему народу. Когда мы подавали нашу эту заявку на рассмотрение, то и думать не могли, что действительно что-то выплатят. Поэтому и удивление было просто нереальным! Но по пути нашего общения с административными работниками, уже получили какую-то моральную поддержку, сочувствие, какие-то советы на будущее..Это так приятно! И , к сожалению, я не думаю, что в краснодарской городской администрации нас даже и слушать бы стали..Да и не обратились бы мы туда, себе дороже.. По поводу родительской обуви.. Родители мои — люди взрослые и строгие, я могу им дать только советы, но не более.. Это мы уже проходили. По поводу такси, если интересно..У меня проблема — я очень плохо ориентируюсь в любом пространстве, это моя беда 🙁 Такси бы нас не спасло. Если честно, я его даже вызывать не умела..Только недавно дочка научила. Вот такая грусть-печаль

  3. Regina говорит:

    администрации к своему народу.
    ===================
    Простите, но по одному случаю я бы не судила. Несмотря на мой, так же положительный, опыт общения с администрациями тут, косяки случаются и у них.

    Так и не смогла после ряда обращений по телефону, лично и письменно, получить из своего City Hall расшифровку, за что (какой проект) нашей фирме насчитали и мы заплатили большую сумму за вывоз мусора.

    Когда звонила по иммиграционным вопросам в CIC, три раза из трех получила разные ответы.

    Поясняла со ссылками на Guide и примерами Canada Revenue Agency, что мой Tax Return верный, а клерк и его менеджер не разбираются в вопросе :), и нет, я не должна им $300 за Split Income с моим мужем-пенсионером. 🙂

  4. Regina говорит:

    Родители мои — люди взрослые и строгие, я могу им дать только советы, но не более.. Это мы уже проходили
    ==============================
    Возможно, сейчас , после этого случая с маминой рукой, а так же ссылкой на МОЙ совет:), они воспримут все иначе.

    Вы, вон, очевидно, сумели теперь убедить маму, что ваша иммиграция в Канаду- была делом правильным? 🙂

  5. Regina говорит:

    Такси бы нас не спасло. Если честно, я его даже вызывать не умела..Только недавно дочка научила. Вот такая грусть-печаль.
    =====================
    Действительно, грусть -печаль НАСТОЛЬКО СТОЛЬКО лет зависеть от других в таких элементарных вопросах.

  6. Tanya говорит:

    Светлана — сочувствую Вашей маме. Такой стресс у человека получился. Моя мама приезжает регулярно и я каждый раз оформляю страховку. И скрепя сердце плачу счет, понимая СКОЛЬКО там исключается из страховых случаев. Максимум, что делаем мы, это дедактибл $500. В Ванкувере визит в walk in clinic стоит $120. Для небольшой проблемы это вполне по карману. А вот с госпиталем как-то не хочется попадать.

    По поводу компенсации города — вам ОЧЕНЬ повезло, что они согласились выплатить. И как сказала Регина выше — это скорее исключение, чем правило, даже в Канаде. Обычно у муниципалитетов стандарт по уборке снега и прочего с улиц — не совершенство, а по мере возможностей (within a reason). Что часто им помогает отписаться на всевозможные претензии стандартным ответом «дорогой наш налогоплательщик, мы чистили дорожки по мере своих возможностей в течении дня, но вот ту дорожку до вашего инцидента не успели почистить. Но так как за 24 часа мы все дорожки все-таки почистили, то компенсировать вам ущерб не можем». Плюс у многих муниципалитетов есть условие, что о жалобе их обязаны уведомить в течении 60 дней. Уведомил на 61 дней — также отказ. Удачи на дорожках!

  7. Айседора Дункан говорит:

    В Сбербанке (а может и не только в нем) есть специальный пакет услуг для VIP клиентов. Называется он Пакет Премьер. Его подключение бесплатно, если ежемесячный остаток на вашем счету не меньше 2,5 млн рублей для Москвы и 1 млн для регионов. Но, если вы не миллионеры, то вы все равно можете подключить этот пакет, просто будете платить за обслуживание 2500 рублей в месяц. Два первых месяца при этом идут бесплатно (если вы закроете пакет до истечения двух месяцев, то 2500 все равно заплатить придётся). Держателю этого пакета, а так же членам его семьи, путешествующим вместе с ним предоставляется страховка с покрытием 100 000 долларов на неограниченное число поездок!!! Помимо этого, вам выдаётся карта Priority Pass, которая даёт доступ в бизнес залы большинства аэропортов мира, не зависимо от того, каким классом вы летите. В этих залах, помимо тишины, спокойствия и удобных кресел, как правило, есть бесплатный вай-фай, снэки и напитки. За всё это вы не платите, что тоже очень выгодно, особенно, если перелётов много и есть длительные стыковки!
    Для оформления пакета вам необходимо позвонить в Сбербанк, оставить заявку, подъехать в определённое отделение (не во всех есть такая услуга), заполнить заявку, дождаться одобрения (нам на следующий день всё подтвердили), снова подъехать в сбер, заполнить заявление на выдачу премиальной карты (виза или мастер кард, обслуживаются бесплатно в рамках пакета) и получить её через 3-4 дня. Вот, в общем-то, и всё. Как возвращаются из путешествия, просто закрывают этот пакет, так что платите только за один месяц обслуживания

  8. Regina говорит:

    100 000 долларов на неограниченное число поездок!!!
    =====================================
    Для Канады, к примеру, это очень маленькое покрытие. Если мы о медицинской страховке.

    Кроме того, опять же для Канады, рекомендую покупать туристическую медицинскую страховку В КАНАДЕ. Меньше мороки, если что-то произойдет в Канаде. Ее могут купить для гостей принимающие в Канаде родственники заранее или сразу по приезду сами гости (в течение первых трех дней)

Добавить комментарий