Как вы, должно быть, уже поняли, интервью — нисколько не менее маловажная тема, чем нахождение работы и составление резюме.
За свою жизнь в Канаде я прошел много интервью, и всегда успешно. Даже когда я уверен, что успех обеспечен, небольшое волнение остается. И это правильно. Золотое правило — на интервью будьте уверены в себе, но продолжайте волноваться. Итак, поподробнее про интервью.
Помните, ходите на все интервью, даже если в этот момент вы уже работаете. Вы можете получить там больше зарплату и потом перейти на другое место или повысить зарплату в своей конторе. От этого вы ни в коем случае не проиграете. Не стоит только заниматься активным и открытым поиском работы, находясь, в то же время, в другой конторе. Так можно спровоцировать конфликт с начальством.
Не забывайте, на интервью вы ходите не только, чтобы пройти «тест», но и чтобы посмотреть на офис, пообщаться с людьми из фирмы, составить свое мнение о компании и задать все интересующие вопросы.
1. Перед интервью узнайте о компании всё, что вы можете. Проштудируйте их сайт, поищите про них в интернете, просмотрите все их работы. Это позволит вам польстить или блеснуть эрудицией иной раз во время интервью.
2. Распечатайте ваши резюме (см. предыдущую главу) и положите их в папочку, желательно привлекательную.
3. Оденьтесь как подобает. Очень важно одеться официально, но не переборщить. Даже если в конторе, куда вы устраиваетесь, принято ходить в шортах и тапочках, на интервью извольте прийти в брюках, туфлях, рубашке. Бабочку, фрак забудьте. Постарайтесь выбрать нейтральные, новые и опрятные туфли, брюки и рубашку (то есть, не гавайскую). Подчеркните свой профессионализм, доказав, что можете появиться и на совещании в нефтегазовой компании.
4. Проверьте, как от вас пахнет. Для многих это, конечно, само собой разумеется, но следует убедиться дважды, что ваши носки свежие, изо рта не пахнет (ничем, кроме жевательной резинки), имеется одеколон/духи, но не слишком сильные. Запах сильно влияет на восприятие, людям надо будет работать с вами каждый день, и любого неприятного запаха они не выдержат. Убедитесь, что в самый жаркий день вы не запотеете по дороге до места.
5. Пропланируйте свою дорогу, появитесь на месте заранее. Тут девиз «лучше раньше, чем позже» абсолютно верен. Убедитесь, что не опаздаете ни при каких условиях.
6. Даже если вы приехали на час раньше, заходить сильно заранее не стоит. Люди могут быть заняты, и совсем вас не ожидать. А возможно им будет не удобно, что вы пришли и сидите и ждете как истукан час пока они работают.
7. Зайти лучше всего за 5 минут. Скажите секретарше или тому, кто вас встретит, как вас зовут, и что у вас назначено интервью на такое-то время с мистером таким-то (запомнить из письма/телефонного звонка!). Будьте вежливы, шутите при возможности. Ждите терпеливо.
8. Итак, с вами здоровается босс или человек из HR отдела. Скажите ему, как вы рады его видеть, с ним познакомиться, как до них было легко добраться, какая чудесная/ужасная погода, как вам нравится их офис, спросите, как идут дела, не отвлекаете ли вы, в общем, говорите о всякой всячине, пока не сядете за стол и не начнете интервью. Это даст вам возможность привыкнуть к языку и произношению субьекта, настроит на волну, заведет диалог, покажет, что вы легкий в общении человек, и т. д. Шутите при возможности, если есть оригинальная и простая шутка в тему. Не перестарайтесь с этим, чтобы они не подумали что вы несерьезны. Улыбайтесь, соблюдайте экстра-учтивость, задавайте вопросы про компьютеры, офис, район, одновременно показывая свою осведомленность или предыдущий опыт. Например: «Какие у вас замечательные мониторы! Когда я работал в такой-то комании у нас таких не было». Это одновременно и небольшая лесть, и завязка диалога, и упоминание о предыдущем опыте.
9. Когда вы сели за стол, познакомились со всеми (запомните имена всех! это сделать трудновато, но достаточно обратиться к ним по имени после того, как они представились, и у вас получится), кто будет с вами говорить, беседа постепенно перетекает в деловое русло. Вам будут задавать вопросы, но это не допрос шпиона. Вы должны спрашивать, менять темы, вставлять рассказы о знаниях, о которых не спрашивали, но хочется упомянуть, в общем, пытаться контролировать диалог. Постарайтесь так же не отвечать слишком долго, а впихнуть в каждый ответ как можно больше необходимого.
Упомяните какое-нибудь недавнее событие в мире интернета, о котором люди из студии, конечно же, знают. Это покажет, что вы держите руку на пульсе Интернета. Укажите ваше мнение.
Если вам задали вопрос, на который вы не знаете точного ответа лучше его не выдумывать и не дать поставить себя в тупик. Например, можно сказать «Я с этим никогда не работал, но в общих чертах представляю, что это. Если это понадобится, уверен, что смогу найти информацию из гугла и быстро научиться, так как у меня есть похожий опыт с такой-то и такой-то технологией. В наши дни можно всему научиться из гугла, не правда ли?», или «Не могу ответить точно. Что-то между тем и тем. Надо будет заглянуть в справочник. Интересный вопрос!». В общем, нет никаких невозможных технических вопросов, если вы используете подобную схему для ответа. Конечно, если вы отвечаете так на любой вопрос, то провалитесь, но один-два раза так можно не дать себя запутать, и ничего страшного в этом нет!
На интервью ведите себя раскованно, наравне с собеседниками. Сидите так же удобно, как они, используйте их фразы, пытайтесь понять, кто они из себя и как с ними можно говорить. Если они используют «fuck», не стесняйтесь сказать это раз, но не переходите на мат.
10. Вопросы о жизни и планах. Эти вопросы могут порой поставить вас в тупик, даже если на технические вы ответили блестяще. Валить вас вряд ли будут (а на более ответственные позиции, бывает, задают ну очень каверзные вопросы). Для того, чтобы к ним подготовиться надо знать ваш план на 5 лет (чего вы хотите добиться, выучить, где жить, сколько и как зарабатывать), а так же придумать свое отношение к данной работе. Поясню. Работодателю не выгодно вас нанимать на месяц или два. Он хочет, чтобы вы упорно проработали хотя бы год. То есть, в ответе про ваши планы не забудьте уделить достойное место конторе, в которую устраиваетесь. Например, «Я хотел бы получить больше опыта работы в подобной конторе, подучить XSLT, в общем, поработать на славу, сколько получится, а потом — чем черт не шутит — может и открою свою студию». Или «В моих планах только учеба и опыт. Ваша компания для меня — отличный старт, надеюсь, что смогу тут проработать хотя бы года полтора.».
Часто вам могут задать вопрос из серии «расскажите про себя что-нибудь плохое». Например, «Расскажите какие конфликты с менеджерами у вас были в прошлом». Тут не надо поддаваться соблазну и рассказывать про всех, кто вас выводил из себя. Скажите с шуткой: «Да, был у меня один конфликт — никак не могли перестать спорить про то, где кофе лучше, со своим предыдущим боссом.».
11. Вопросы о зарплате. Обычно оставляются на конец интервью. Например, перед выходом из кабинета вас могут спросить «Какие у вас salary expectations». Или дать уже готовый контракт с суммой. Тут важно не терять равновесие и отвечать спокойно. А также — подготовиться и знать, на что можно рассчитывать. Если считаете, что это зарплата для начинающего, а вы более опытны, так и скажите. В ответе про salary expectations скажите развернуто, например: «В час у меня $50 и занятость 50% сдедовательно могу отдать со скидкой за оптом и сделаем это $23 в час». Следует выбрать такую зарплату, которая устроит вас на год, чтобы через два месяца вы не занялись халтурой, и чтобы не пропала мотивация. Если в ответ вам говорят, что позволить себе это не могут, скажите, что подумаете. Тут есть два варианта — или им надо, чтобы вы доказали, что можете получить больше с другого интервью, или другие их работники получают так же мало и переплачивать вам они не будут, чтобы никто не завидовал. А, может, и правда не могут себе позволить, но тогда в такую контору лучше не устраиваться. Если контракт готов, можно и подписать, а потом, если кто-то еще проведет с вами интервью и предложит выше, — поднять зарплату или перейти. В этом случае работа у вас в кармане с гарантией.
12. Знакомство с сотрудниками и экскурсия по офису. После интервью вас могут поводить по офису, познакомить с людьми, показать достопримечательности или кто где сидит. Это верный признак того, что вас взяли. Как всегда — показывайте вежливость, улыбка, интерес, вопросы, шутки. В конце вам скажут, что скоро позвонят или напрямую — «Приходите завтра.».
13. Прочие детали. На следующий день не забудьте про follow-up: позвоните или напишите им email, и скажите, что очень рады были познакомиться и ждете ответа.
Интервью делается и для того, чтобы вы оценили обстановку в компании. Я бы не пошел в компании, если:
1. там вычитают зарплату за опоздания;
2. компания находится очень далеко от даунтауна или на окраине;
3. компьютеры устаревшие, или контенгент работников сильно старше меня;
4. босс — араб или человек, не имеющий отношения к веб-девелопменту (например, контора на половину по недвижимости), — плохой опыт;
5. ограничивают время или доступ к сайтам в Интернете.
У вас критерии могут быть другими.
Стоит понимать, что этот текст — не профессиональное пособие по прохождению интервью, а просто замечания из личного опыта.
Рыжий, так это самое ценное — рекомендации из собственного опыта. Маладца. Спасибо тебе, дружище. 🙂
Хахаха, босс араб — это да ))) никогда не забуду
Рыжий, спасибо, что сделал отсылку комментов по электронной почте. Мне, напрмер, так удобнее, чем по RSS. 🙂
есть еще плагин ктр публикует комменты в рсс но это актуально если ты отпускаешь полную статью в рсс.
очень хорошая статья. приятно было почитать. у меня образование HR поэтому это мне вдвойне интереснее 🙂
Тов. Рыжий! Я так понимаю, вы есть веб-девелопер для этого сайта? Не плохо было бы добавить видимый набор смайликов для форума.
Данке шён!
Бродячий Проповедник, не за что, не за что.
Borat: может не надо смайликов?)
keetano: да вот такие у меня были методы противоборства HR
Спасибо.
Заметки из личного опыта очень познавательны.
«Помните, ходите на все интервью, даже если в этот момент вы уже работаете»
Интересный подход. Мне новый. Вы это ИТишникам советуете, или для других профессий это тоже правило?
Minis, здесь это нормальное явление, нашел работу сразу ищи другую получше:) И не считается что ты обманул работодателя если ты от него уходишь почти сразу к другому на более высокооплачиваемую работу. Так как деньги тут свято. Если ваш работодатель сильно в вас заинтересован, то повысит зарплату, если нет, с достаточной легкостью пожелает вам счастья на другом месте.
А как же стабильность? Поиск работы определённый стресс (несколько раз это проходила за последние 4 года). Это всегда определённая неизвестность, т.к. рассказать могут одно, а в итоге будешь делать другое. Резюме,рассылка, «продажа себя»….Всё это довольно напряжно и мне как то трудно принять такую вот культуру….Наверно если действительно привыкаешь к постоянному поиску- стресса меньше. Плюс, разве работодатели не смотрят криво на тех кто «часто меняет работу».
Minis, если ты работу меняешь с повышением и прогрессом , то почему нет:) Каждый решает что ему лучше, сидеть на своем не жирном , но спокойном месте или идти через вечные тернии к неизвестным звездам:) Самое важное тут, что ты это можешь, если захочешь:) Какой же это стресс, если уже попка прикрыта, работа есть и живешь спокойно, и следующее трудоустройство на фоне настоящего, уже нужно принимать как игру, в которой можно и выиграть:) Ведь не последнюю же корову продаешь, как в случае с поиском хоть какой-то первой работы:)
Minis, конечно, всё не так просто.
Карьеру нужно строить и заранее выбирать выгодные места, где можно будет набраться опыта, которые будут хорошо смотреться в резюме, где не надоест через месяц.
Вобщем, всё зависит от конкретной ситуации, но всегда стоит быть на чеку, ведь где-то может быть предложение получше. И даже если вы не поменяете работу, есть возможность показать боссу это предложение и получить повышение.
Так же не стоит отказываться от переговоров, если вам их предлгают, так как никогда не известно к чему это может привести.
Почему нет? Потому что будущий работодатель посмотрев на резюме где каждые пол-года новая работа, может подумать «этот человек и у меня не засидится, на фиг надо?» Интернет кишит информацией на тему «job-hopper». В силу разных обстоятельств, у меня такое резюме….Так мне консул на интервью так и сказал мол «ну и список у тебя, попрыгунчик». Заливаясь краской с улыбкой на лице говорила зазубренное » я молодая, хочу разносторонний опыт». не буду же ему говорить как тяжело найти работу по профессии без опыта, да с амбициями, да с враками работодателей. Может у меня просто комплексы. Если в Канаде смотрят сквозь пальцы или как на норму на частые перемены мест- это только для меня к лучшему.
Почему стресс? Да люблю я стабильность, вобщем-то. Очень естественное человеку состояние. Хочется работать с душой, вкладывать в компанию, планировать в ней своё будущее, налаживать контакты. А не калейдоскоп-снова привыкай, снова знакомься, пока узнаешь кто против кого, пока себя зарекомендуешь. Вобщем, ничего особо хорошего не вижу в частой смене работ. Я бы хотела работать в компании где бы видела своё будущее. А на интервью ходить разве что для тренинга. Не с целью только оказавшись в одном месте-менять.
Minis, так в том и счастье, что вы сами выбираете себе путь и он в любом случае будет не зазорный и правильный:) Но например вы устроились тут только на энтри левел в компанию, хотя теоретически могли бы и выше, но вообще без местного опыта, вас побоялись туда взять. Так сразу после устройства на этот начальный уровень, вы уже на следующий день можете писать в резюме, что вы уже имеете тот опыт, который требовался и может быть это может вам помочь быстрее попасть на уже ваш желаемый уровень и потом продолжать развиваться там, если вас устраивает компания и прочее. Также может получиться, что в тот момент, когда вы ищете работу, в вашей желаемой компании не требуются люди вашей специальности. Но они могут потребоваться там через месяц, как вы устроитесь в другую компанию. Так зачем расставаться с мечтой, вы можете перейти туда работать!:)
А стабильность любят все, главное чтобы стабильность не была синонимом застоя:)
Вы очень мудрый человек, Виктория. 😉
Очень хоршо написано хочу добавить, что советы указанные здесь актуальны практически для любой западной страны.
Спасибо!
Хочу сделать несколько комментариев из своего и чужого опыта.
п. 4
имеется одеколон/духи, но не слишком сильные.
======================
Лучше вообще никаким одеколоном и духами не пользованться на интервью. Это может оказаться компания, где духи/одеколоны не допускаются из-за того, что у сторудгиков и клиентов может быть аллергия на них (а аллергики тут 50% населения)
п. 9
Вам будут задавать вопросы, но это не допрос шпиона. Вы должны спрашивать, менять темы, вставлять рассказы о знаниях, о которых не спрашивали, но хочется упомянуть, в общем, пытаться контролировать диалог.
===========================
Это не так. Вы должны отвечать на вопрос , и пытаться понять, что ЗА вопросом стоит. Вы не должны уводить разговор в сторону от вопроса, если не хотите создать о себе впечатление человека , не способного сконцентриоваться, и который не понимает, о чем его спрашивают.
Сидите так же удобно, как они, используйте их фразы, пытайтесь понять, кто они из себя и как с ними можно говорить. Если они используют “fuck”, не стесняйтесь сказать это раз, но не переходите на мат.
===========================
Ни в коем случае. Когда вы уже будете работать в этой компании- вы можете вести себя «как все», пока вы еще не там- держитесь в рамках приличия.
То есть, в ответе про ваши планы не забудьте уделить достойное место конторе, в которую устраиваетесь. Например, “Я хотел бы получить больше опыта работы в подобной конторе, подучить XSLT, в общем, поработать на славу, сколько получится, а потом – чем черт не шутит – может и открою свою студию”. Или “В моих планах только учеба и опыт. Ваша компания для меня – отличный старт, надеюсь, что смогу тут проработать хотя бы года полтора.”.
================================
Никому не нужден работник, который планирует поработать в конторе 1, 5 года. Такие летуны обходятся компании недешево, и потому их на работу стараются не принимать.
И еще, никогда не гокорите, ЧЕМ ВАМ может пригодиться «контора», ВСЕГДА и ТОЛЬКО — чем вы можете пригодиться конторе.
Т.е. если вас спрашивают- где вы видите себя через 5-10 лет- связывайте свой ответ с этой данной конторой.
п.10
Скажите с шуткой: “Да, был у меня один конфликт – никак не могли перестать спорить про то, где кофе лучше, со своим предыдущим боссом.”.
===============
Увы, это не тот ответ, который от вас ожидают. Вы можете,конечно, пошутить для начала, но тут же надо выдать заготовку, как вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО выходили из подобной ситуации.
Знакомство с сотрудниками и экскурсия по офису. После интервью вас могут поводить по офису, познакомить с людьми, показать достопримечательности или кто где сидит. Это верный признак того, что вас взяли.
===============
Увы, это просто знак того, что вам хотят показать контору, чтобы вы ее оценили и для себя решили оно вам надо или нет. Вы же тоже на интервью решаете- хотите или нет вы у них работать.
И еще. Очень хорошим тоном считается, если в конце интервью вы зададите какие-то вопросы об их компании, примеры таких вопросов можно посмотреть в интернете.
Regina_BC, как бы эти советы по интервью были написаны для программеров и айтишников, это несколько другое сообщество людей:) Так особенно если человек устраивается не в такую скажем так классическую замшелую компанию, а в прогрессивную, где молодежь делает нечто креативное, то наверное пытаться пройти интервью в стандартных классических нормах будет не совсем верно.
Кстати вообще я когда-то в руководстве для ньюкамера или еще где точно не помню, писала про то, что перед походом на интервью хорошо было бы узнать о компании побольше, так сказать понять чем она дышит и какие ценности и нормы в ней приняты. Потому что особенно в канадских условиях классика прохождения интервью в строгом костюмчике с галстуком и ходя по струнке может быть провальной.
Так у нас был случай, когда знакомый пошел на интервью в Вулмарт устраиваться на работу ночным раскладщиком товаров по полкам в таком вот классическом костюме с галстуком. Народ был в шоке и само собой его не взяли, так как он был однозначно оверквалифайд:)
Кстати такая же картина и в Вестджете, если вы придете на интервью опять же в костюме и галстуке, и будете вести себя зашугано смирно, то сразу станет понятно что вы ничего о компании не знаете и нефиг вам тут делать:)
Также насчет карьеры в компании, типа нельзя говорить что вы собираетесь оттуда свалить. Компания не хуже вашего понимает, что орла в маленькой клетке не удержать, отсюда и возникает понятие оверквалифайд. И ваше признание в вечной любви может восприниматься как откровенная ложь. Так если работник этой компании не растет, то либо работник не фонтан, либо компания. Потому ваш рост быть обязан, но вот совсем не обязательно что компании нужен или компания может содержать у себя такого выросшего орла. Это в компьютерной индустрии. Точно также есть все это и в близкой мне авиации. Если устроившись на работу на маленький самолет летчик скажет что собирается проработать в компании всю жизнь, то ему в лучшем случае не поверят. Он всего лишь отлетает в этой компании необходимое ему для дальнейшего роста количество часов и при первой же возможности перейдет в другую компанию на большие самолеты:) И это нормально, а не кидалово и как работодатель так и сам работник это понимают. Потому еще раз говорю, что оптимальный вариант построения сценария интервью должен исходить из знаний компании куда вы идете:)
Скажите, а что плохого в шефах арабах? Я уже не однократно слышу про то, что лучше к таким не идти. А причины никто не называет. Давайте открыто огласим каждый свои. Надо же знать почему?! 🙂
Вот у меня шеф из Ирака. Получил образование в Лондоне, работал на IBM. Отлично разбирается в технологиях.
Что с ним не так, чего я не вижу?
Я не читал предыдущие сообщения, но раз пошла речь об арабах… Я не люблю места их скоплений в Канаде, обычно это равно проблемам.
Но поодиночке они очень милые люди. Мой нынешний шеф — араб из Африки. Очень образованный, умный, веселый, приятный в общении, понимающий. В общем, один из лучших людей, встреченных мною здесь.