И еще раз о канадской больнице и операции

Буквально недавно Светлана написала чудесную подробную статью о своем опыте посещения канадской больницы и операции. А два дня назад и я получила опыт посещения канадской больницы и операции:) Более того, и операции у нас проходили в одной больнице, и даже в одном здании, только в разных отделениях. Разница состояла лишь в самой операции. Если у Светы была операция срочная, внеплановая и достаточно сложная, то моя операция была плановая, и такая чуть ли не амбулаторная что-ли. Потому чтобы не повторяться еще раз и не описывать все то, что описывала Света ( а я полностью присоединяюсь к ее рассказу и подтверждаю все ее слова на 100%), я только опишу разницу в наших операциях и этом опыте.

Я даже фото не делала сама, потому что они были бы идентичные Светиным, и фото поставлю только одно, и то заимствованное же у Светы:)

У меня уже почти четверть века был небольшой косяк в организме, который в принципе не мешал мне нормально жить, и лишь иногда из-за него приходилось несколько ограничивать себя. Поскольку косяк не напряжный я даже никогда не жаловалась на него докторам, потому что считала его ну почти нормальным явлением, так как ну кто у нас абсолютно здоровый и не имеет никаких ограничений и проблем:)

Но однажды услышала, что у кого-то тоже был такой косяк, и оказывается есть простенькая операция, которая устраняет этот дефект. Я очень легко подвергаю себя различным опытам и операциям, и потому на ближайшем годовом осмотре у семейного доктора задала ей вопрос про мой косяк.

На что она мгновенно отреагировала, что конечно это все решается очень просто, и сказала мне ждать дальнейшие инструкции по телефону или в письменном виде, типа самой не беспокоиться, она все взяла под контроль:) Правда предупредила, что все это будет не быстро, потому что моя проблема не нуждается в скоростном решении.

И я совсем не возражала, потому как я уже четверть века с ней прожила, и прожила бы еще столько же ( или сколько мне там отведено Богом:), если бы случайно не узнала, что могу от нее избавиться:) Потому могу ждать сколько угодно и не переживать по этому поводу.

Через несколько месяцев мне позвонили и назначили встречу в клинике. Там в аудитории собралось много народа с такими же незначительными косяками организма как и мой. И нам долго рассказывали про эти косяки и объясняли, так сказать, наши перспективы. Потому что у всех были варианты неоперативного лечения и оперативного.

Нам рассказывали как и что делать, если выбрать неоперативный метод, и в случае чего, что представляют из себя операции и какие последствия могут быть. В моем случае мне предложили лечебную физкультуру, как альтернативу операции. Поскольку и физкультуру я не люблю саму по себе, и не люблю всякое затяжное консервативное лечение, а предпочитаю быстрое и радикальное, то я сразу сказала, что хочу только операцию.

Тем более, несмотря на то, что она как бы не является по жизненным показаниям, а влияет лишь на улучшение моего качества жизни, она полностью покрывается альбертинской страховкой и не будет стоить мне ни цента.

Ведущая лекции сказала, что нет проблем, я подписала бумагу- пожелание на операцию, и она сказала ждать следующие инструкции.

Еще через несколько месяцев мне в письменном виде пришло приглашение в клинику на обследование, с подробными инструкциями куда идти и что делать, и как все будет происходить, и зачем все это. И в назначенное время я туда пришла и мне быстренько сделали необходимые исследования, а после этого пришел мой будущий хирург, который сам все посмотрел и сказал, что я подхожу ему для операции и он с радостью мне ее сделает.

Также он мне еще раз, теперь уже сам рассказал, как будет проходить операция, что будет потом, и что возможно в случае неудачи. Короче в случае неудачи меня ожидали такие проблемы со здоровьем, по сравнению с коими мой косяк это просто счастье, и зачем я от него пытаюсь избавиться, когда могу так сильно пострадать:)

Но я баба шальная ( особенно после лет, проведенных на родине, меня вообще запугать ничем невозможно:) и легко ложусь на операции,  несмотря на бездну отрицательного опыта на родине по этой части:) А учитывая то, что канадской медицине я доверяю абсолютно, то легко подписала все документы и свое согласие на операцию, даже с теми возможными ужасными осложнениями:)

Хирург сказал ждать дальнейшие указания и простился со мной до дня операции, предупредив, что все это будет не скоро, потому как и дело у меня не срочное и занят он выше крыши.

Еще через несколько месяцев мне позвонили и назначили дату операции на август. Я не подумав согласилась. А потом, подумав, поняла, что это время у меня будет занято поездкой в Доминикану и внуками. И я позвонила и попросила перенести операцию на октябрь. Что мне и сделали.

Тут же прислали по почте целый пакет информационных бумаг. Где рассказывалось подробно обо всем, о чем у меня могут или даже не могут возникнуть вопросы:) Поскольку общество тут более открытое и людей за баранов не считают, то как правило им рассказывается абсолютно обо всем, чтобы они были в курсе и все делали осознанно и правильно.

Потому среди документов было описание моей операции чуть не пошагово, почему это делается, как это делается, что я буду чувствовать, и что будет потом. Также и еще раз описание всех ужасов, которые непредвиденно могут случиться, типа вдруг я таки раздумаю это делать:)

Ну и само собой вся информация когда и куда приходить, что с собой брать, что нужно делать или не делать  до операции , потом во время нее, и после нее. И  также информация для родственников, что типа делать и как помочь их больному:)

Операция моя была из разряда амбулаторных ( поскольку рядовая и простенькая:), и лежать в больнице мне было не нужно. Типа пришел , сделали операцию, полежал несколько часов в отделении в отходняке, и пошел домой. Называются тут такие операции Day Surgery.

Вот я отсканировала некоторые, из присланных инструкций, которые являются общими для всех пациентов Day Surgery, и не имеют моей личной информации о здоровье:) Прочтя их, надеюсь вы поймете, как относится к людям и заботится  о людях канадская медицина!

Day Surgery Pre-Operative Instructions. Part 1

Day Surgery Pre-Operative Instructions. Part 2

Day Surgery Pre-Operative Instructions. Part 3

Day Surgery Pre-Operative Instructions. Part 4

Information about the day of your surgery. Part 1

Information about the day of your surgery. Part 2

Information about the day of your surgery. Part 3

A Safety Guide for Patients, Their Family and Friends. Part 1

A Safety Guide for Patients, Their Family and Friends. Part 2

A Safety Guide for Patients, Their Family and Friends. Part 3

A Safety Guide for Patients, Their Family and Friends. Part 4

A Safety Guide for Patients, Their Family and Friends. Part 5

A Safety Guide for Patients, Their Family and Friends. Part 6

Вообще очень радует тот факт, что вы сами ни о чем не беспокоитесь, потому что весь процесс подготовки вас к операции и послеоперационный период контролируют, отвечающие за этот процесс, люди. Вас же в нужный момент всегда проинформируют и письменно , прислав все необходимое по почте, и также позвонят и еще раз проконтролируют.

Так неоднократно мне звонили и выясняли разные вопросы. И присылали бумаги, которые я должна была изучать и действовать в соответствии с инструкциями. И это все учтите при простой операции, которая и выеденного яйца в принципе не стоит, если проходит штатно:)

Также за неделю до операции , предварительно узнав, когда мне это удобно, приехала медсестра из службы домашнего ухода! Вот так бесплатно приехала ко мне домой, кто знает куда, и обучала меня как заботиться о себе после операции! Я же ведь не буду лежать в больнице, где обо мне бы заботились больничные медсестры, и они должны быть уверены, что я дома сама справлюсь со своим процессом реабилитации!

После долгих лет жизни на родине я наверное уже могу справиться в жизни с чем угодно, но тут так положено, потому что народ тут более нежный и чувствительный, потому она и учила меня заботиться о себе 🙂 Кстати, если бы я почему-то не смогла за собой ухаживать после операции, то тогда эта медсестра приезжала бы ко мне домой и по моему также бесплатно, страховка это бы покрыла. Также если бы мне нужен был бы переводчик, то его предоставили бы мне бесплатно.

Предварительно медсестра выяснила, кто привезет и увезет меня из больницы. Если бы Сережа не взял неделю выходных и не смог возиться бы со мной, то тогда медсестра заказала бы мне специальное такси и сопровождающего.

Небольшое отступление. Однажды я заехала в специализированный магазин, где продаются товары по уходу за больными. Так вот это огромный магазин в несколько этажей, как супермаркет. В человеческом организме в тысячи раз меньше запчастей ( и проблем) , чем тех товаров ( всяких штучек,  приспособлений и прочего), которые помогают больному человеку жить и чувствовать себя не хуже, чем здоровые люди! Для каждой человеческой неприятности есть много чего, что облегчает жизнь, боль, и улучшает качество жизни! Я была просто в шоке! И сразу болеть и стареть стало не страшно:)

В общем операцию я ждала существенно больше года. Правда время пролетело незаметно:)

В назначенное время мы прибыли в госпиталь в отделение Day Surgery. На первом этаже здания находится большая служба регистрации. Там нет очередей и множество окошечек. В окошечко говоришь кто ты и даешь свою карточку страховки, а также ID, и тебе выдают регистрационные документы ( они у них уже готовы, их только распечатывают)( кстати среди этих документов есть целый лист с наклейками со всеми моими идентификационными данными, которые потом используют везде, где нужна моя идентификация, например на анализы, на мешок с моими вещами, на все что угодно, и не нужно от руки кому-нибудь снова это писать, и так меньше ошибок во всем), нацепляют на руку идентификационный браслет и отправляют в ваше отделение. Там уже ждут:)

Отдаешь выданные на первом этаже документы и персонал этого отделения берет тебя под свое крыло:) Персонал настолько приятный и заботливый, что создается впечатление, что они только тебя ждали всю жизнь:) Собственно их задача состоит в том, чтобы подготовить тебя к операции. Снять все показатели, необходимые для врача, расслабить и снять нервозность ожидания.

При отделении есть уютное помещение, где ты сидишь со своим родственником (или сопровождающим) и ждешь, когда тебя позовут на операцию.

Так сразу с шутками и прибаутками переодевают в больничную чистую одежду. Одежда очень хорошего качества, штанишки ( брючки), один халат с разрезом сзади, и на него обычный халат, завязывающийся спереди, и одноразовые тапочки типа бахил. Одежда стандартная, весь комплект уже готовый и в индивидуальной упаковке, и он один и тот же у мужчин и женщин.

Переодевшись продолжаешь сидеть в зоне ожидания с родственником, и тебя периодически вызывают для прохождения еще какого-нибудь этапа в подготовке к операции. А в зону ожидания постоянно прибегает медсестра и приносит горячие (нагретые) одеялки, чтобы уже переодетым было уютно и тепло сидеть:)

И так они заботливо нас всех укутывали и постоянно интересовались, не нужно ли нам чего:) Хотя в помещении было очень тепло и комфортно и без горячих одеялок:) Но говорят эти горячие уютные одеялки вроде как народ расслабляют:) Причем одеялко после того как ты его использовал ( оно остыло:) шло в стирку, а тебе приносили новое нагретое одеялко:)

В процессе подготовки еще раз берут если нужно анализы, потом взвешивают , меряют давление, пульс и температуру ( причем не обычным градусником, а прибором:), надевают еще один красный браслет на руку с аллергиями и рассказывают, что нужно делать родственнику во время и после операции.

Так родственник может находиться с больным вплоть до того, как за больным закроются двери операционной! А также сразу, как больной после операции очухается и его доставят снова в отделение! Это все возможно, а хочет или может быть с вами родственник или сопровождающий все это время это уже другой вопрос:)

Также медсестра регулярно сама звонит родственнику и сообщает на каком этапе находится больной и говорит, что ему делать. Ну и дают телефон отделения, чтобы родственник сам при желании в любое время мог позвонить и узнать, что происходит с больным. В общем информация полнейшая и никакой неизвестности!

Более того, при отделении есть еще и очень комфортная семейная зона ожидания, куда могут перейти родственники ( которые решили не покидать больницу и ждать в ней) , когда больного забирают в операционную. Там есть удобные кресла, телевизор, розетки у кресел, чтобы подключить комп например, автоматы с напитками, с кофе, и с чем перекусить, и туалеты.

А также везде висят электронные табло как в аэропорту, где в режиме онлайн указывается, что происходит с больным в этот момент. Так показан регистрационный номер больного, его инициалы (приватность гарантируется:), и фамилия хирурга, и эта строка выделяется определенным цветом, обозначающим какой-то процесс.

Например, пришел и зарегистрировался и строчка с твоими данными стала синей, потом зарегистрировался в отделении и строчка стала розовой , отвели в операционную -цвет стал зеленый, находишься в зоне отходняка- строчка красная и т.д. ( цвета строчек точно не помню, это не суть важно, там есть пояснения:). То есть даже без звонков и терзаний в неизвестности ваш сопровождающий всегда знает, что с вами происходит и где вы находитесь. Я думаю это очень важно для спокойствия людей!

Единственно, что официально больному не называется, это точное время операции, наверное чтобы он не волновался, глядя на часы:) Говорят только предварительное время. А приходить в клинику нужно за два часа до предварительного времени операции.

И все это время неспешно медсестры готовят вас к операции. Настолько технология продумана и отработана до мелочей, и все настроено на то, чтобы пациенту было максимально удобно и комфортно, что просто диву даешься!

Мой доктор оперировал в этот день в другом здании, и потому за мной пришел специальный человек ( разводящий-развозящий), который меня и отвел в другое здание в операционную ( все здания больничного комплекса соединены между собой стеклянными, теплыми, чистыми и красивыми переходами). Где я и попрощалась с Серегой и ушла оперироваться:)

Небольшое отступление.  По больничным коридорам между зданиями я шлепала на операцию своими ногами в одноразовых тапочках-бахилах. В них же потом лежала и на операционном столе. Серега и прочие сопровождающие сидели при лежачих больных в отделении в верхней одежде и само собой обуви. В общем о стерильности тут речь вообще не идет:) Ни у кого даже мысли нет об этом! И тем не менее проблем от этого тут тоже нет! Может быть грязи и заразы тут в принципе крайне мало, может сам операционный и реабилитационный процесс так устроены, что им такая нестерильность не помеха, не знаю. Но кипеж, как на родине, по этому поводу тут никто не поднимает. А там поднимают, а толку от этого мало:)

Предварительно анестезиолог и студент-практикант выясняли со мной, какой лучше наркоз мне дать. После того, что со мной было на родине мне было абсолютно уже все равно:) Наверное они дали мне все в лучшем виде, потому как само собой не было больно, но и заснуть глубоко мне видимо не дали, и совсем не было отходняка после наркоза:)

Войдя в операционную, медсестра представила меня всем присутствующим и всех представила мне. И теперь я стала не обезличенный кусок мяса, который они будут резать:) Каждый из них пожелал мне скорейшего выздоровления, все были чрезвычайно заботливы и доброжелательны.

И пока меня готовили на столе к операции, смешили меня своей заботливостью, каждый раз спрашивая разрешения что-то со мной сделать, и рассказывая, что они собираются делать, и что я могу почувствовать:)

Меня подключили к различным приборам, которые автоматически начали снимать все мои жизненные параметры:) Воткнули в вену катетер , через который все необходимое мне и подавалось, дополнительных дырок во мне никто больше не делал:)

Пришел мой хирург, побалагурил со мной еще, и начал свое дело. Дело заняло всего несколько минут, дольше собирались:) И вот мне уже помогают переместиться с операционного стола на функциональную кровать-каталку. Я как-то сильно оживилась, и полулежа на каталке рассматривала все что можно, я чрезвычайно любопытна. Жаль с меня сняли очки и не было камеры с собой:)

Каталку отвезли в зону первичного отходняка от наркоза. Там тоже сразу подключили ко всем приборам и персональная медсестра следила за моими параметрами. Она тоже страшно удивлялась, что я как-то не похожа на больного, которого только что под наркозом прооперировали:) В этой зоне я пролежала около получаса.  И потом опять специальный развозчик доставил меня на моей же каталке в отделение Day Surgery.

Надо сказать, что каталки тут возят все ногами вперед:) Что совсем не вяжется с российскими традициями , зато более разумно. Потому что когда ваша голова находится можно сказать в руках развозчика, то вы в большей безопасности, ведь он всегда вас как бы собой прикрывает:) А когда вас везут вперед головой , то он не видит, что может выскочить из-за угла или еще чего может случиться, а ваша голова ( все ваше самое ценное:) от него была бы в таком положении в паре метров кровати, и пострадала бы первой:)

А вот в лифт наоборот закатывают головой вперед, опять же в целях вашей безопасности. В общем все очень грамотно и разумно. И еще более радует то, что весь персонал выполняет свои грамотные инструкции строго и неукоснительно, и со счастливой улыбкой на лице, отсюда и такое качество медицины и сервис для больного! И все это весело,  дружелюбно и бесплатно!

В отделении Day Surgery для меня уже было выделено место под мою каталку, и там уже лежали мои вещи. Меня также подключили к приборчикам, и персональная медсестра снимала показания и всячески заботилась обо мне. Везде в больнице у каждой медсестры были свои передвижные стойки с компьютерами, куда они и заносили все данные о пациенте. Причем данные дублируются еще и в бумажной форме.

Медсестра само собой с товарками в это время чай не пила, не болтала за жизнь, а занималась своими прямыми обязанностями, заботилась обо мне, и делала что ей положено:) И всегда держала меня в поле зрения. Хотя на каталке (функциональной кровати, на которой я находилась все время после операции и до выписки, и никуда меня сто раз не перекладывали:) под рукой у меня был пульт управления кроватью и кнопкой вызова медсестры.

Я лежала на этой удобной мягкой кровати, заправленной очень грамотно сконструированным для нее бельем, укрытая нагретыми одеялками, читала книжку, и наблюдала за жизнью отделения:) Так я пролежала два часа. За это время медсестра должна была убедиться, что все функции моего организма вернулись после операции и наркоза  в норму, и я могу уже существовать самостоятельно.

Я слышала, как медсестра связалась с Серегой ( их не нужно просить это сделать, они сами знают что и когда делать:), и рассказала ему куда нужно подогнать и поставить машину, чтобы меня забрать.  Для этого есть специальная погрузочная зона:) Все сделано для удобства пациентов, не идти же мне пешком через два часа после операции по гигантсткой парковке:)

Потом Сережа зашел ко мне в отделение, помог мне собраться. До этого медсестра сделала что-то типа выписки:) Зачитала мне, что мне необходимо делать после операции дома, на что обратить внимание, и что делать дальше, типа куда бежать и кому звонить, и я подписала, что все поняла:) Оригинал отдали мне, а копию оставили себе. Весь персонал со мной попрощался и пожелали скорейшего выздоровления.

И я собралась идти домой. Но оказалось, что так не положено! Поскольку считается, что я еще чумная после наркоза ( хотя я себя чувствовала отлично и воздействия наркоза не ощущала), то вывозить меня нужно на инвалидном кресле. В общем ужас, пришлось сесть в это кресло, и Серега меня так докатил до машины:) Чувствуешь себя полным идиотом:)

Итого в больнице я провела порядка шести часов от поступления до выписки.

На следующий день с утра начались звонки. И медсестра, которая меня обучала, как жить после операции, звонила и интересовалась, справляюсь ли я и нужна ли ее помощь, и из отделения Day Surgery справлялись о здоровье, и из офиса хирурга звонили… и так весь день:) Все об мне беспокоились! Не дождетесь, такой операцией меня из седла не вышибить:) А еще сколько звонили друзья!:) И конечно спасибо всем друзьям огромное за заботу и внимание ко мне!

Операция прошла надеюсь успешно, побочных эффектов, тех ужастиков, о которых пугали до этого, слава богу не случилось:) Реабилитационный процесс идет очень быстро. Боли тоже особой нет, так что обезболиватели почти не понадобились. Только некоторый дискомфорт от порезанной области. И я уже почти как огурчик:) Правда с выходом статьи на сутки задержалась, потому что на следующий день после операции я все таки была еще не в состоянии чего-то сильно написать:) Так что прошу прощения:)

Ну что я могу еще сказать? Я и до этого чуть не боготворила канадскую медицину, а теперь я еще больше ее люблю и уважаю! И еще больше уверена в том, что если у вас с  канадской медициной какие-то проблемы или непонятки, то все таки ищите причину больше в себе. Может быть вы сами чего не поняли или переоценили необходимость чего-то и т.д.

Безусловно в местной медицине могут быть косяки, без них вообще в мировой медицине не обойтись, но эти косяки, скажем так, часто не решающие в жизни. Система все таки в основном устроена очень грамотно и качественно.  А уж если вы до этого как-то выжили на родине, то здесь вам волноваться точно не о чем:)

И если перед вами стоит выбор лечиться на родине или тут, то даже думать не стоит, конечно тут! И все у вас будет тут более чем отлично! Но конечно лучше не болеть! Потому я вам всем желаю крепкого здоровья!