Наша ( очень известная всем вам) читательница, но пока еще не писательница Ирина из Ванкувера, написала такой вот большой вопрос как коммент. Но я решила, что этот материал просто обязан выйти отдельной статьей, потому как будет интересен и полезен многим нашим читателям. А также после самостоятельной статьи его легче и удобнее обсуждать, и чтобы все комменты потом были в одном месте:) Вопрос очень животрепещущий и очень сложный для наших соотечественников, потому что мы совсем не привыкли к такой системе приема на работу и проведения интервью. Но жить то как-то надо, а значит надо искать варианты выхода из положения! Ну, в общем, надеюсь мы будем искать и таки найдем!
Итак, далее письмо Ирины из Ванкувера!
У меня появился вопрос. Ко всем, у кого есть опыт онлайн интервью и к уважаемым работникам HR. Может, кстати, и к психологам :), если вдруг будут советы психологического плана.
Вопрос касается онлайн интервью при приеме на работу.
Обычная практика была при приеме на работу-первое интервью, отборочное (оно может быть и по телефону) и второе, за ним job offer или благодарственное письмо за ваше время с сожалениями, что на данном этапе вы не прошли и с пожеланиями успеха. Да, случается и третье интервью, или, наоборот, иногда ограничиваются только одним, но я говорю о среднестатистической канадской компании и соответственно среднестатистической практике интервью.
Оказывается, в последнее время все большую популярность приобретает первое интервью online. Моя знакомая, которая ищет работу, за последние две недели столкнулась с онлайн интервью дважды. В первый раз ее попросили сделать презентацию самой себя на youtube, время дали 1 минуту. Вместе с презентацией попросили прислать все ее социальные линки-twitter, facebook, linkedin. А вот во второй раз (другая компания) прислала линк, по которому произойдет запись интервью, по окончанию которого запись отправляется в HR.
Вот она рассказала, как прошла это интервью.
Компания присылает линк и все идет в записи через компьютер. Интервьюируют два человека. Одного она понимала хорошо, другого плохо, но не потому что английский у нее был плохой, а потому, что второго было очень плохо слышно. На каждый вопрос дается минута ответа. Как только интервьюер задает вопрос он с экрана исчезает и она видела на экране только себя и таймер, который отсчитывает оставшиеся секунды. Как только время заканчивается сразу звучит следующий вопрос, и т.д.
Два вопроса вообще нужно было записывать. Но нигде не было указаний на это. На некоторые вопросы давались экстра минуты, но ты никогда не знаешь на какой вопрос они будут. И понимаешь, что пошла экстра минута, когда время уже пошло. Также были вопросы на креативность, типа Что бы вы сделали, если бы… А также вопросы типа: Ваши сильные и слабые стороны, ваш бэкграунд и т.д. Осталось очень тяжелое впечатление, потому что на некоторые вопросы ответила не так, или не ответила вообще, ничего нельзя изменить и поправить, ответной реакции ты не видишь и т.д.
И подруга просто в шоке. Так можно никогда никуда не устроиться.
Мне лично подобная практика не нравится, я предпочитаю все таки живое общение, пусть даже по телефону, но с живым человеком. Но, понимаю, что теперь возникает необходимость подготовить себя и к возможному онлайн интервью.
Я перерыла интернет, но все советы, которые нашла, сводятся к тому, что надо иметь ручку, бумагу, свое резюме при себе, как одеться, как поставить свет, как направить камеру и как подготовить рабочий стол. Безусловно, все это важные детали, но мне кажется, они все таки вторичны. Не думаю, что найдется кандидат, который будет искать ручку в прямой записи, хотя всякое бывает, но это скорее исключение. А вот как правильно себя вести перед камерой, я так и не нашла.
Когда то очень давно я смотрела презентацию одной иммиграционной компании и с удивлением обнаружила, насколько видеозапись проигрывает печатному тексту на их сайте. Интервью было в записи, человек стоял на улице, перед официальным правительственным учреждением с канадскими флагами и рассказывал о Канаде и об иммиграции. Видно было, что человек перед камерой очень старается, говорит, наверное, правильные вещи, но вот его манера говорить отвлекала от сути. Он как бы пытался понравиться, но это очень мешало. Я не могу сейчас точно вычленить, что было неправильным, но помню, что у меня осталось впечатление очень негативное.
Вот в связи с этим, у меня появились следующие вопросы:
Первая презентация, на которую дали одну минуту. Что можно и нужно сказать о себе? Ведь вы не успеете рассказать весь свой профессиональный путь? Что хотят увидеть и услышать интервьюеры? Владение языком? Увидеть как вы держитесь? Надо ли улыбаться?
Попросили знакомую надеть белое с черным, оптимально ли это для видеозаписи? Где то читала, что у знаменитого Вертинского не было черных костюмов, а были все только темно синие. Потому что неправильно поставленный свет, оказывается, превращает черный цвет в грязно серый, и особенно в вечернее время темно синий цвет выглядит благородно черным :).
Но это я отвлеклась, хотя вопрос о свете и одежде мне интересен тоже. Лучше ли делать запись при дневном свете? Во второй презентации (где надо только отвечать на вопросы)-допускается ли вариант, что вы вопрос не поняли и как правильно выйти из этой ситуации? Ведь запись не остановишь и вопрос не переспросишь. Если у вас есть заготовки на предполагаемые вопросы можно ли ими пользоваться или надо сохранять контакт глазами с камерой большую часть времени?
А надо ли прощаться? Говорить спасибо за приглашение на интервью? Опять таки, надо ли улыбаться или наоборот-не надо? Если у вас есть много информации, но вы не успеваете всю ее подать, как из этого выйти? Все вопросы именно для случая интервью online, перед web-camera, когда у вас нет варианта обратного контакта.
В свете онлайн presentation надо ли теперь ссылку на YouTube ставить в резюме? Если уж играть по последним правилам?
Любое мнение очень важно, благодарю всех, кто откликнется:)
На каждый вопрос дается минута ответа. Как только интервьюер задает вопрос он с экрана исчезает и она видела на экране только себя и таймер, который отсчитывает оставшиеся секунды. Как только время заканчивается сразу звучит следующий вопрос, и т.д.
=================
Не могу себе представить, через какие «испытания» такой работодатель готов подвергнуть человека после приема на работу! Не хотел бы я у них работать.
Совершенно согласна
Не хотел бы я у них работать.
==================
+100.
Ваши сильные и слабые стороны
========================
А уж этот вопрос вообще свидетельство непрофессионализма HR.
Я не думаю что HR компаний таких как PwC или KPMG (big 4 audit firms) непрофессиональный, так как это их 100% вопрос как на телефонном так и на личном интервью.
Да, забыла добавить, что это их обязательный вопрос при устройстве на роботу в Канаде. А то эти компании по всему миру, может меня не правильно поймут 🙂
Ну, не знаю, на тех интервью, где мне такие вопросы задавали из дальнейшего было очевидно, что непрофессиональны до мозга костей, как бы они не изображали из себя профессионалов. Что в Латвии, что в Канаде.
А в какой области Ваша знакомая ищет работу? Может быть такой вид интервью — это специфика данной отрасли?
Одно интервью было на позицию executive assistant, это именно то, где интервьюировали два представителя компании. Вариант, где надо было отослать все социальные линки и презентацию на youtube, относится к позиции в несколько другой сфере, связанной с ESL.
Непонятно, что за компания: если частный бизнес, то это странно, т.к. обычно ищут спеца, а не костюм, правильные светотени и не манеры. Может, это говермент , где на одно место 500 аппликантов?
Одна из компаний небольшая, другая совсем наоборот. Обе не относятся к government.
В случае с 1-минутным роликом на YouTube мы имеем дело с так называемым приемем «elevator pitch». Вот по этой ссылке наиболее внятно объясняется, как это делается.
http://www.businessinsider.com/how-to-tell-your-story-in-30-seconds-2013-11
Главная цель — побудить желание встретиться лично.
По поволду улыбаться или нет: оставаясь профессиональным, все-таки нужно быть живым, естественным и улыбаться, когда и если это уместно.
Саша, большое спасибо за комментарий 🙂
Я вот сейчас даже и не знаю, в случае если бы мне грозило интервью оnline, согласилась бы я или сняла свою кандидатуру. Все таки для меня важен контакт с живым человеком, это мое субъективное мнение, но мне легче было бы понять результат интервью, чего я лишена в случае online записи.
Кстати, в свете подобных перемен, посоветуешь ли ты иметь минутную презентацию на youtube и давать на нее ссылку в cover letter или CV?
Ничего удивительного в упомянутых новшествах нет — посмотрите какими темпами развиваются современные технологии. В крупных компаниях обычные совещания сплошь и рядом заменили телеконференции, виртуальные тренинги и т.д. Поэтому от кандидатов просто требуется быть более что-ли подготовленным к такому повороту в процессе отбора.
Конечно, в большинстве случаев, все зависит от позиции и компании.
Касательно вопроса о сильных и слабых сторонах, отпять-таки смотря на какую позицию идет отбор. Сам по себе вопрос — отличная возможность показать свои достоинства, если грамотно на него ответить с учетом требований конкретной позиции.
А в целом, никаким образом этот вопрос не может судить об уровне профессионализма того, кто этот вопрос задал (даже не обязательно HR, т.к. очень часто в интервью принимают учстие не только специалисты отдела кадров, а иногда они и вовсе не участвуют на определенных этапах отбора).
Такие вопросы задают и довольно часто, и не любят, когда на них отвечают «моя слабость — перфекционизм» 🙂
100% true. Unfortunately, all the administrative, management, operations, etc positions require 2-3 interviews these days. It might take months until you hear back from the potential employer. First, they might call you and talk to you for up to 40 min on a phone, asking the same questions as on a personal interview: tell me about yourself, what are your strengths, why do you consider yourself a perfect candidate, how do you handle difficult situations and so on. And if you are considered a good fit for the position they will ask you to come for a personal interview. And it might not be tomorrow, since it depends on the availability of the interviewer. It might take a week to get that interview scheduled. And again, if you are the successful candidate you might not hear back from them for one more week. The process is exhausting, and takes a lot of energy and patience. And please note, it’s only one company. And you might have couple positions you are looking into. But as AlexBY said it just depends on the position. If you are looking for a welder’s or cabinet maker positions it is a totally different process. You can be hired on a spot.
Irina, спросила одного своего знакомого, который занимается подготовкой к джоб-интервью в Онтарио. Вот его мнение.
Во-первых, такие интервью встречаются не часто и характерны для позиций для неспециалистов или специалистов с очень высокой конкуренцией на рынке. Специалистов же ищут по опыту, знаниям, по известности на рынке и т.д. Тут ошибок пытаются избежать и в первых интервью в 90% случаев участвуют специалисты компании-нанимателя, которые сразу видят, насколько человек, что говорится, «в теме».
Во-вторых, работу рано или поздно вы найдете, потому что на 10-ом таком интервью вы просто станете «профи» по ответам на эти вопросы — просто они идентичные — и выгодно будете выделяться среди ошарашенных новичков 🙂 Как говорил один пилот, еще ни один самолет не остался в воздухе навсегда.
По своему опыту, могу сказать, что HR лучше заниматься подтверждением опыта аппликанта и умением выяснить, что он реально настоящий и нужный. Вот в моей предыдущей компании на интервью на позицию бухгалтера отказали одной женщине — показалась мелочной и стервозной, и наоборот, взяли видного парня с красивой страничкой в Линкдине. А оказалось, что он сильно врал — у него не было не только опыта учета в логистике, но и даже еще и диплома (в Канаде наличие дипломов не проверяют). Он только через полгода закончил.
Лично я всегда была в контрах с отделом HR компаний, где мне посчастливилось работать — каждого спеца приходилось буквально с боем у них отвоевывать, ибо резали на первых интервью.
Вера, спасибо большое:),
я пока работу не ищу, у меня есть, но меня озадачила высокая вероятность в наше время получить online интервью, поскольку моя знакомая, как я упоминала, прошла их дважды за две недели.
И если я решу заняться поисками работы, получается надо быть готовым ко всему:))
Сейчас у меня нет профайла в Linkedin, я его удалила, потому что я вообще сильно против социальных сетей, прошу прощения-у всех свои недостатки :). За время жизни в Канаде я прошла достаточно интервью, ответы на вопросы HR уже готовы автоматически. Теперь вот обдумываю стоит ли в резюме поставить линк на youtube презентацию. Вдруг это увеличит мои шансы:)?
Если заниматься массовой рассылкой одного и того же резюме, то нет, не стОит ставить никакие ссылки. Но кто в наше время занимается массовой рассылкой? 🙂
А так, если, к примеру, у компании есть свой активный канал на YouTube и компания очень активна в социальных сетях, то однозначно — да. По этой же причине, я бы не удалял и профайл на ЛинкдИн, а просто сделал бы его максимально закрытым.
В общем, зависит от компании, куда отправляется резюме.
Спасибо, все стало на свои места:)
О, Irina, я даже знаю, что вы можете отвечать на вопрос «Ваша слабая черта»: Я слишком беспокоюсь о будущем и всегда стелю соломку. Шутка! 🙂 Просто на все случаи жизни резюме не подготовишь и зачем думать сразу об увольнении?
Насчет страницы в Linkedin: все работодатели всегда пытаются найти всю возможную информацию о человеке, и куда-куда, а уж в Linkedin они точно заглянут, поэтому разумным было бы ее иметь, только необязательно расписывать ваш curriculum vitae — все-таки это не резюме. В зависимости от отрасли, разумно было бы дать информацию о ваших успехах, дипломах, сертификатах, выполненных проектах, ссылки на публикации, членство в профессиональных ассоциациях и т.д. Плюс энное количество контактов и профессиональные группы — сразу видно, что вы в своей отрасли плаваете, как рыба в воде
«каждого спеца приходилось буквально с боем у них отвоевывать, ибо резали на первых интервью.»
А может это они себе работу таким образом создают? Вот закроют все вакансии за неделю, а потом что? Потом им же самим придется за новой работой бегать.
Вера, поиск новой работы никак не связан с возможным увольнением, а отсутствие профайла на linkedin не означает, что вы не будете интересны работодателю. На мой взгляд, интерес к социальным профайлам потенциального работника со стороны работодателя не должен вообще иметь место быть. Но об этом уже был разговор в свое время на сайте Виктории и мое мнение (которого придерживаюсь и по сей день) по этому поводу я писала. Мне кажется все это искусственно созданным, и, как вы сами упомянули, ни в коей мере не определяющим условием при найме работника (ваш случай с видным парнем с красивой страничкой в Линкдине). Как видите, там можно написать все что угодно.
А по поводу соломки-так на этом сайте все соломку стелят, иначе зачем тогда форумы? На вопрос, который я для себя не могла решить, я ответ получила и из ваших с Yuliya комментарий, за что вам спасибо большое и от AlexBY, чье мнение для меня является определяющим :), потому что кому как не профессионалу в HR разрешать сомнения, связанные с поиском работы 🙂