Ремонт моей посудомойки

Моей посудомоечной машине уже почти одиннадцать лет и, наверное, не мудрено, что последние пару лет она стала мыть из рук вон плохо:) Наверное, надо радоваться уже хотябы тому, что она в принципе что-то моет:) Точнее моет она замечательно, отмывает самые грязные, засохшие или пригоревшие фрагменты, с которыми не всегда справляются и некоторые навороченные новые машинки. Проблема ее в том, что после того, как она старательно все отмыла, то мелко перемолотую грязь, видимо во время полоскания, она успешно забрасывает на уже чистую и вымытую посуду ( главным образом на верхней полке), а потом не менее старательно все это присушивает к посуде насмерть:) И тогда мне приходится отдирать все с трудом уже ручками и перемывать снова. Даже если поставить идеально чистую посуду, типа чашки, стаканы, бокалы на верхнюю полку, то после мойки они будут забрызганы кашицей из размолотых смывок с грязной посуды, присушенной к ним насмерть:) Ну, не круто, в общем!:)

Звонки в мастерские не принесли результата.

-Машинка работает?

-Работает!

-Посуду моет?

-Моет, но потом пачкает.

-Складывайте посуду правильно по инструкции.

-Но я всегда по инструкции складываю посуду уже много лет и всегда она мыла все хорошо, но вот теперь моет плохо при том же раскладе.

И разговор возвращается к началу:) Типа прочитайте инструкцию хорошенько, проверьте температуру воды и прочие примочки, типа как в известном анекдоте про тупого владельца машины, что надо сначала фары тряпочкой протереть, попинать колеса и вычистить пепельницу.

Если мастер не знает чем и как он может помочь машинке, то зачем его вызывать и платить немалые деньги? Ведь может сложиться ситуация, когда придет не очень порядочный мастер, который не зная точно чем и как помочь машинке просто выставит огромный счет за дорогие, но не нужные в данном случае запчасти. И тогда выгоднее было бы вложить эти деньги в покупку новой машинки, а не в непонятный ремонт старой, который мог ничем не помочь. А потому мы настроились на покупку новой посудомойки.

Как всегда долго и нудно изучали рынок и все прочее. Потом вообще от навалившихся семейных проблем, проблема машинки ушла на задний план. Короче дело затянулось на пару лет:) Машинка иногда мыла чуть лучше, иногда чуть хуже, это напрягало конечно, но я терпела:)

И тут я внезапно узнаю, что наш популярный автор на сайте Антон владеет теперь компанией по ремонту крупной бытовой техники. И в компании работают, как он говорит, прекрасные мастера из наших соотечественников, обладающие золотыми руками и главное смекалкой! Могут мыслить нестандартно и их не пугают никакие проблемы:)

На мой взгляд, мастер должен быть конечно грамотный, не ленивый, должен уметь правильно продиагностировать проблемы объекта, и главное быть честным, чтобы объективно описать проблему владельцу. Дабы тот мог принять взвешенное решение, что делать с техникой, ремонтировать ее или купить новую. В западном мире часто выходит, что купить новое дешевле ремонта старого. Не секрет, что во многих областях есть «специалисты» которые либо по незнанию, либо по злому умыслу ( дабы навариться на вас) могут нахлобучить вам такого, что вы будете потом долго жалеть, что вообще связались со всем этим.

Так мы когда-то обратились в канадский сервис по ремонту машин, и они нашли в ней миллион проблем, устранение которых, было сравнимо с покупкой новой:) А потому когда нам посоветовали мастера Сашу, который стал нашей машине семейным доктором, все встало на свои места, и машина весело и счастливо с минимальными и дешевыми ремонтами пробегала много лет. За что ему огромное спасибо! А ведь мог бы нас, полных лохов в этом деле, обувать по полной, взимая плату за ненужные запчасти или ремонт. И мы бы исправно платили:)

Мой рассказ про проблемы машинки совсем не смутил Антона, и он заверил, что проблема пустячная и мастера его компании решат ее быстро.

Поскольку у меня нет оснований не доверять Антону, что его компания работает замечательно и мастера профи, я решила попробовать!:) Я же должна все попробовать на себе, чтобы самой лично убедиться в чем-то:) И основываясь на своем личном опыте потом уже делиться всем с вами:)

Мастер пришел в назначенный (удобный мне) день минута в минуту!:) Такое впечатление, что приехал он заранее и выжидал просто время у дверей:) Мастера зовут Гаррик и он из Краснодара, настоящий мой земляк! Вежливый, чистенький, приятно пахнущий, интеллигентный, умный, рассудительный, да еще и красавец!:)

Я еще раз озвучила ему проблемы машинки и он опять не вздрогнул, и не послал меня еще раз почитать инструкцию:) Как-то он прямо сразу был уверен, что с проблемой справится! Это очень обнадеживало!:)

Предполагаемая версия была такова, что раз посуду моет хорошо, и только на последнем этапе забрасывает грязной жижей посуду, значит не хватает напора либо чтобы выгнать грязную воду, либо чтобы достать и промыть чистой.

Гаррик стал обстоятельно докапываться до проблемы и начал с простого, проверил как машинка сливает. Со сливом все оказалось в порядке.

Тогда он разобрал ее внутренности, чтобы прочистить и посмотреть, что же там происходит поглубже:)

Вскрытие показало, что вся машинка внутри просто законопачена килограммами всякого г…. Типа размоченного хлебного мякиша:) Жуть просто!

Машинка у нас Whirlpool, десять лет назад это была одна из самых навороченных моделей. И она не обслуживаемая. В ней нет никаких фильтров или еще чего-либо, что мог бы промывать или прочищать владелец самостоятельно. Я, конечно, когда она начала барахлить сама изучила ее устройство и схемы, и сама раскрутила все, что было мне доступно, пытаясь ее почистить самостоятельно, но это не помогло. И вот за эти годы в ней накопилось столько г…:)

Я, конечно, не идеальная хозяйка, но и не та, которая загаживает все и вся:) Но раз это все не смывалось как ему и положено, то это не потому, что я плохая, а потому что видимо помпа перестала работать с нужной силой. Я, как и рекомендовалось, раз в месяц чистила ее со специальным чистяще-промывочным средством. Но, как видно, это не помогало:)

Гаррик дотошно промыл ее всю сам. А затем поставил цикл промывки со специальным средством, которое он очень настоятельно рекомендовал. Это действительно более солидное и эффективное средство, по сравнению с тем, что предлагается обывателю в простых магазинах.

Поскольку основной проблемой машинки была старая умирающая помпа, то надеяться на чудо после промывки не приходилось. Потому вариантов было три: ставить новую помпу ( а это дорогое удовольствие), покупать новую машинку, или продолжать жить со старой машинкой и старой помпой:)

Я любитель менять ( а не ремонтировать) что-то, если оно уже дало сбой, тем более, что вещь уже далеко не новая и теперь может начать в ней сыпаться и все остальное, а нынче на рынке есть более интересные современные образцы техники. И потому мы остановились на варианте пока пожить со старой машинкой и искать и думать о новой:)

Тем более, что Антон предложил очень заманчивые варианты покупки новой, учитывая возможности его компании. Оказывается, у них есть и такой сервис! То есть никакого головняка с покупкой подешевле, установкой новой и утилизацией старой! Серега в восторге!

Мастер Гаррик мне очень понравился! Видно, что человек на своем месте, и делает все от души и со знанием дела! Он всего два с половиной года живет в Канаде, инженер, работал в нефтяном бизнесе и довольно успешно, сделал там неплохую карьеру. Но кризис ударил и он потерял работу, и вот нашел новую, совершенно на другом поле. И что самое интересное, очень рад тому, что все так случилось!:) Потому что и работа, и компания, и главное зарплата, ему тут очень нравятся! И даже в случае реанимации нефтянки, возвращаться в нее не хочет! Говорит, что вот это дело ему нравится больше по всем показателям!:)

А уж как клиентам хорошо, что у них есть такой мастер!

Клиентам не менее важна и стоимость услуг, которая как минимум пока, чуть ниже средней по Калгари:) Что очень приятно, и еще приятно то, что никаких дополнительных оплат нет. Как нет и наверное самого неприятного, когда мастер не заинтересован сделать свою работу раз и по возможности навсегда, а «сажает»  клиента на постоянные ремонты. Ведь мастерские, если никто ничего ремонтировать не будет, просто умрут с голоду!:) В компании Антона такого нет! Мастер заинтересован в том, чтобы клиент был счастлив, и пусть после его ремонта эта техника больше ломаться не будет! И это очень радует!

Продолжение истории про мою машинку будет довольно неожиданным:) Хоть чуда после прочистки мы и не ждали, она действительно стала мыть лишь незначительно чище, ведь помпу никто не менял и она все также не тянула. Но вдруг через неделю она помыла посуду идеально! И так продолжалось еще дней пять!:) Мы предположили, что старая помпа, очистившись от завалов грязи, несколько воспряла духом и стала работать получше!:) А может у нее это предсмертная агония:) Но в итоге, вот уже две недели машинка моет уже не идеально, но вполне себе неплохо, практически ничего не нужно перемывать!:) Так что есть шанс, что может она дотянет до того момента, когда мы таки хоть и неспешно, но купим новую машинку с помощью компании Антона!:)

В общем, я очень довольна работой мастера Гаррика и компании в целом! Прекрасный сервис и главное люди! Не знаю как вам, а мне всегда невероятно приятно, когда наши соотечественники открывают такие бизнесы, которые лучше местных, и за которые не то что не стыдно, а ими можно гордиться! Потому что бизнесы, основанные на том, чтобы поиметь соотечественников и не только, с целью наживы любой ценой, отбивают желание пользоваться услугами соотечественников если не навсегда, то надолго, и от этого страдают не только отличные бизнесы, но и сами клиенты.

Так пусть же хороших бизнесов, о которых хочется не только писать, а в восторге кричать:), у нас будет больше! От этого сплошная всем польза, как компании и работникам, так и клиентам само собой!

Очень вам рекомендую эту компанию и ее мастера Гаррика в частности! Но уверена, в этой компании все мастера отличные, потому что владелец компании Антон настолько сам порядочный, въедливый и дотошный, что никакой халтуры или непорядочных и некомпетентных людей рядом с собой не позволит!:)

Я, кстати, попросила его самого написать несколько слов о его компании. Вот что он написал….

Express Appliance Repair – молодая и активно развивающаяся компания. Мы занимаемся ремонтом крупной бытовой техники на дому. Мы ремонтируем холодильники и морозильники, стиральные и сушильные машины, плиты и печки, посудомоечные машины. Вы звоните нам, говорите, что случилось с вашей бытовой техникой, мы приезжаем со всеми необходимыми запчастями и ремонтируем прямо на месте. Иногда по телефону не всегда можно определить в чем именно проблема или проблема может оказаться очень специфичной, и после первичного осмотра может потребоваться заказ запчастей. Все это мы берем на себя и дополнительной платы за повторный визит не взимаем. Мы ремонтируем все марки техники. Некоторые наши коллеги не берутся за ремонт LG или, например, Miele. Мы ремонтируем все!

Иногда после диагностики приходится констатировать, что ремонтировать данный холодильник или стиральную машину не имеет экономического смысла – ремонт будет сопоставим со стоимостью покупки нового агрегата. В этом случае мы организуем для вас покупку техники с хорошей скидкой в Trail Appliances, вывоз старой, установку и подключение новой.

Мы работаем и в будни и в выходные, можем приехать и утром, и вечером, когда вы вернетесь с работы. Если вы позвоните нам в течение рабочего дня, то ваш заказ примет наш диспетчер София, а если вечером или в выходные, то тогда трубку возьму я. Мы принимаем к оплате дебетовые и кредитные карточки, чеки и e-transfer. На большинство работ предоставляем гарантию.

Наш телефон 587 319 6799. С нами также можно связаться по email service@expressappliance.ca или через наш web site www.expressappliance.ca.

Спасибо Антону и Гаррику за предоставленные услуги по ремонту моей машинки, а также за счастье просто пообщаться с прекрасными и интересными людьми! Удачи и процветания вашей компании!

Когда-нибудь напишу продолжение истории про машинку, надеюсь уже про новую:)